Gülümsemeyen görevliler

Perakende sektörünün ürünleri rakiplerinden daha iyi pazarlamanın yolunun müşteriye iyi servisten geçtiğini çok iyi biliyor olması gerekiyor. Bu Tansaş’ın yaptığı çok doğru, iyi servisi pazarlamak strateji olmalı demek değil (belki de doğrudur), iyi servisin olmaza olmaz olduğunu kabul etmektir. Markette…

Reklamın doğru adresi

MSN’in sponsorluğunda yapılan bir pazarlama araştırmasına göre, Internet reklamları diğer mecralara göre %30 daha iyi satış performansı gösteriyormuş. Türkiye’de Internet reklamının çok çok ucuz olduğu düşünüldüğünde (Televizyon reklamına göre) bir medya planlama uzmanının Internet’i her zaman birinci sırada tutması gerekir…

Kişiselleştirme sadakati artırıyor

Amazon.com’un kişiselleştirme konusundaki tartışmasız üstünlüğünden/başarısından sonra Nike gibi eski fakat dinamik markalar da bu konuda bir şeyler yapmaya çalışıyor. İşte, Nike’ın ürünlerin kişiselleştirilmesine izin veren websitesi: NikeID

Denktaş’ın köpeği öldü

Reklam verirken, doğru kitleye ulaşmak çok önemli. O yüzden kullandığınız mecraları doğru seçmelisiniz. Örneğin, gazetede ilan veriyor ve markanız okumuş, nispeten kültürlü bir kesime hitap ediyorsa, Hürriyet’e ilan vermeli misiniz? Soru: Kapak sayfasında “Denktaş’ın köpeği öldü” diye manşet atan bir…

Satın alırken duygular

Bir şey satın alırken, o şeyin ne olduğu kadar, onu alırken neler hissettiğimizin de çok önemidir. Markayı oluşturan en önemli etkenlerden birisi duygularımız. Bebek’te oturduğum dönemde bizim sokakta iki bakkal vardı. Bunlardan birisi nispeten daha ucuzdu ve oturduğum eve daha…

Markette 12 bin ürün

Al Ries ve Jack Trout’un “Positioning” kitabında yazana göre, bir markette, ortalama 12bin çeşit ürün var. Buna karşılık, ortalama bir üniversite mezunun konuşma dilinde 8 binden fazla kelime kullanmadığından bahsediliyor. Böyle bir durumda bir ürünü markette pazarlamanın olmazsa olmazı tasarımı…

Nil Karaibrahimgil

Tamamen meraktan, Nil Karaibrahimgil’i seven insanlara şu soruyu sormaktan çekinmiyorum: Sizce sesi güzel mi? Cevap şimdiye kadar enteresan bir şekilde net bir “evet güzel” olmuyor. Öte yandan, Nil’in başarısını da görmezden gelmeyiz, bazı şarkılarını zevk alarak dinlediğimi inkar etmem de…

Bulunmak yeterli mi?

Farketing’de bir yorum, sitemiz Google’da ilk sayfada çıkıyor fakat beklenilen geri dönüşü alamadık diyor. “Neden?”sorusunun benim bildiğim bir kaç tane nedeni var. Cevaptan önce acaba doğru rakama, doğru indikatörlere bakıyor muyuz bunu değerlendirelim: Örneğin, bir site arama motorları sayesinde ayda…