Fast Company, “Why we buy?” yazısından: Kapasite, performans, hız, fiyat… ölçebildiklerimiz. Tasarım, karakter, güven, samimiyet… ölçemediklerimiz. Ölçebildiklerimizi kıyaslamak, iyileştirmek, daha iyisini yapmak, rekabet hep olacak. Belki de pazarlamacının görevi, rekabetin yoğun olmadığı, ölçülemeyenleri bulmak ve uygulamak?
Habere göre, Renova tuvalet kağıtları: Tasarım + çok yüksek fiyat, stratejisiyle ‘mal’ haline gelmiş bir ürünü farklılaştırmayı başarmış. Renova Black tuvalet kağıdı. 6′lı: 4.96 Euro birim fiyat: yaklaşık 1,5YTL. Selpak da Türkiye’de benzeri stratejiyi izliyor. Selpak, en yakın rakibinden (fiyat…
İnsanların söyledikleri, yaptıkları ve yaptıklarını söyledikleri tamamen farklı şeylerdir. Margaret Mead, antropolog ‘Focus’ gruplara inanıyorsak dahi, en azından bu sözleri hatırlamalıyız.
Habere göre, Converse 75 yıldır tarzını koruyarak, başarısını sürdürmüş. Bir ürün herkes tarafından kullanılmaya başlandığında, (çok moda olduğunda) değişim zamanı gelmiş demektir. Ve yeni bir moda çıkar. Converse başarısını, herkes tarafından kullanılmayan olmayı başarmasına borçlu diyebilir miyiz? [Not]: Nike’ın favori…
Firmalar, farklı müşterilere farklı şekilde hizmet/servis sunmak yerine (segmentasyon), farklı müşteriler için farklı markalar, farklı şirketler kuruyorlar. Banana Republic, GAP, Old Navy. Audi, Wolkswagen Vakko, W Migros, Şok …. Yeni kitleler için yeni segmentasyon değil, yeni şirketler. Segmentasyon ölüyor mu?
Cevahir Alışveriş Merkezi otoparkı 1 saatten az kalanlar için ücretsiz. Olası ücretlendirme stratejisi: Bir şey alıp çıkmak isteyenler için ücretsiz olsun, insanlar kısa/hızlı alışveriş ihtiyaçları için de Cevahir Alışveriş Merkezi’ne gelsin. Benzeri bir yaklaşımdan daha evvelden bahsetmiştim: İnsanların bir kaç…
Sütaş “Yoğurtsever” reklamını izlediniz mi? Reklamları, sadece “beğendim, beğenmedim” diye yorumlamanın kimseye fayda yok. Yine de, söylemek gerekirse ki aşağıdaki hakkınızda fikrinizi alabilmek için gerekli: Sütaş Yoğurtsever reklamını oldukça itici buluyorum. Gerçek: Reklamı, kötü değil, itici buluyor olmam, birilerinin çok…
Superstar çok katılımcılı bir oyun projesi. Amaç en ünlü süperstar olmak. Kendi seçtiğiniz/çektiğiniz bir fotoğrafı imajınız yaparak kayıt oluyorsunuz. Daha sonra 2 yolla ününüzü/puanınızı artıyorsunuz: Çoğaltıp etrafa dağıttığınız imajınızın başkaları tarafından çekilmesi ve siteye yollanmasıyla ya da başkalarının etrafa dağıttıkları/yapıştırdıkları…
Herkes tarafından konuşulan, beğenilen, ‘işte bu’ dedirten, reklamlar, tanıtımlar, promosyonlar. Ne pahasına? Evet, bilinmek, herkes tarafından konuşulmak, ürünümüzü/servisimizi satabilmek için iyi. Peki ortada hayatımıza değer katacak bir ürün/servis yoksa, herkesin yaptığımız tanıtımı/promosyonu konuşuyor olmasının ne amacı var? Müşterinin sesi: -…
En çok tercih edilen 15 dondurma: Vanilya %29 Çikolata %8.9 ….. 15 numarada ise, çikolotalı ‘marshmallow’ (lokum benzeri tatlı) var. Payı %1.3 Peki yatırım hangisine yapmalı? %29′a mı yoksa %1.3′e mi? [Farketing notu]: Farkları yaratanlar çoğu zaman küçük şeyler. Not:…
Firmalar her yıl yüzlerce insanla görüşüyorlar. Bazıları binlercesiyle. Görüşülen insanların bir çoğu, o anda olmasa da gelecekteki çalışanlar. Bir çoğu potansiyel/mevcut müşteriler… O zaman, iş görüşmelerinin sadece eleman almakla alaklı olmadığını söyleyebilir miyiz? Sizce de iş görüşmeleri, firmaların kendilerini insanlara…
Geçmiş tecrübelere bakıp, geleceğin garanti olduğunu sananlar için, Victor Hugo’dan: Bütün genellemeler yanlıştır. Hatta bu cümle bile.
Haftasonu tatile gitmek üzere işten çıktım. Shell’e uğradım. 500 metre sonra yeni bakımdan aldığım arabam bir daha çalışmamak üzere durdu. Sevis çağırdım, arabayı çektirdim, yola arkadaşımın arabasıyla devam ettim. Servis teşhisi koydu. Depoya kurşunsuz benzin yerine, Dizel benzin koyulmuş. Döner…
Klimanın sadece evin içerisinde duran kısmı mı şık olmalı? Hergün binaların dışında yüzlerce bir örnek (çirkin) klima görüyoruz. Bu kadar gözönünde bulunan bir şeyden daha iyi faydalanmak gerekmez mi?
Bir kaç ay önce Uludağ Üniversitesi’nde yapılan bir pazarlama konferansına konuşmacı olarak katıldım. Yaptığım sunumun sonunda, soru-cevap kısmında, öğrencilerden birisi aşağı yukarı şu sözleri kullandı: Staja başvurdum. Tecrübem yok diye staja almıyorlar. Staja gitmeden nasıl tecrübem olacak ki. Farklılıktan filan…
Bu klavye %20 daha hızlı yazmaya imkan veriyormuş. Doğru olduğunu varsak dahi, başarılı olma şansı var mı? %20 ciddi bir oran ama alışkanlıkları bıraktırır mı? [Farketing notu]: Alışkanlıklarımızdan vazgeçmemiz için “daha” kelimesinden fazlasına ihtiyacımız var.
The Tipping Point kitabından: Bir deneyde, bir grup denekten, hemen hemen aynı yeteneklere sahip 2 grup basketbol oyuncularını -bir grup iyi aydınlatılmış bir basket sahasında, diğer grup kötü aydınlatılmış bir basket sahasında oynuyormuş- izlemeleri istenmiş. Denekler iyi aydınlatılmış basketbol sahasındaki…
Ürün, servis, fizibilite. Geçmiş tecrübeler. Rakamlar. Hepsi önemli, hepsi gerekli. Fiyatımız, rakibinkinden daha ucuz, servis/ürünümüz daha iyiyse, kazanırız. Bir çok KOBİ’nin (küçük orta boyutlu işletme), girişimcinin başarısızlık nedenini yukarıdaki sözler çok iyi açıklıyor. Müşteriye sorarsak, tabi ki daha ucuz ve…
Bilmiyor olmanın dayanılmaz hafifliği. Duymak istemediğini duymamak. Bilmezsek, dinlemezsek, bir şey yapmazsak mutlu muyuz? Mış’la biten cümlelerimiz varsa. Bilmediklerimiz bizi mutlu mu yapıyor? Bilmezsen mutlusun. Safsak, her şeyin sadece iyi yanlarını görüyorsak, kötü günlerin akşamı kafamız sürekli iyiyse, “hayır böyle…
Daha evvelden de yazmıştım… Yukarıdaki fotoğrafı görünce, yine sormadan edemiyorum. Neden bir konserde, bateristin nasıl çaldığını daha iyi göremiyoruz? Baterist, piyanist veya başka bir enstrümanın çalınışını izlemek çok keyifli değil midir? Yakın arkdaşlarım Berkman ve Yasemin’in yeni doğmuş bebeğinin yıkanışını…
Axess’in yeni kampanyası, Teknopuan: Axess kartınız varsa, artık kazandığınız “Chip para”nın yanında, TeknoPuan da kazanıyorsunuz. Kazandığınız teknopuanlar ile de, Teknosa’da sunulan 9 üründe indirim alıyorsunuz. Axess’in müşteriye sunduğu: Artık Chip paranın yanında teknopuan da kazanıyorsunuz. Evet, müşteriye daha fazlasını sunmak…
İzlediğim en güzel filmlerden birisi, “Beautiful Mind”. Filmin John Nash’in oyun teorisini anlattığı sahne: Eğer hepimiz sarışını tavlamaya çalışırsak, birbirimizi engelleriz ve hiçbirimiz onu tavlayamayız. Ve sonra gidip sarışının arkadaşlarını tavlamaya çalışırız. Fakat yine başaramyız çünkü kimse 2. tercih olmaktan…
İnternet’te çok dolaşıyorsanız belki de yeni bir iş edinme zamanıdır. Careerbuilder.com (iş arama sitesi) bu fikirden hareketle olacak, paylaşmaya değer interaktif bir çalışma yapmış. Bir maymunun ağzından mesajımı dinlemek için tıklayın. Not: Uygulamanın ‘text to speech’ (yazıdan sese) teknolojisi İngilizce…
Mağazacılıkta alıcının aradığı: Bilgili ve ilgili satış sorumluları. Bilmiyorsa, “Bilmiyorum ama çözümü biliyorum.” diyebilen danışmanlar. Cevahir’de Teknosa’da bir hafta içinde yaşadığım ise, “Bilmiyorum ama atıyorum”, “Bilmiyorum ama umursamıyorum.”, “Bilmiyorum ama satmak için her şeyi söylüyorum.” İlk akla gelen, bu bir…