Citizen Spaces, Sandbox Suites, yurtdışından iş fikri. Bu firmalar değişik bir şekilde ofislerini kiralıyorlar. İsterseniz özel masa kiralayarak, isterseniz bulduğunuz yeri kullanarak çalışabiliyorsunuz. Konferans odasını ve kahve makinesini kullanabiliyorsunuz. Ortamda çalışan diğer insanlarla sosyalleşmek için de fırsat sunuyorlar. Serbest çalışanlar…
WSJ’daki habere göre, Welch’s isimli bir meyve suyu, People dergisinde ‘yalanabilir’ reklamını koymuş. Etiketi kaldırıp, arkasındaki kısmın tadına bakabiliyorsunuz. Enteresan.
Son zamanlarda pek yapamıyorum ama farketing’de yorum yapan veya farketing’e link vermiş kişilerin sitelerine fırsat buldukça bakıyorum. 2 bakılası site: Geziyorum.net Eğer gezmekten, bisiklete binmekten, maceradan hoşlanıyorsanız, bakmalısınız, hatta takip etmelisiniz. Kırmızı kaplı defter Pazarlama yazılarının da olduğu çok ciddi…
Bir çok iyi şirkette, “Müşterinin sahibi, pazarlama departmanıdır.” diye bir söylem vardır. Amaç, müşteriyle olan ilişkilerden, müşterinin mutlu olmasından, müşteriye çıkarıkalcak ürünlerin belirlenmesinden direkt pazarlamanın sorumlu olduğunu anlatmaktır. İyi niyetli bir yaklaşım olsa da, hoşgeldin Retro Pazarlama. Oysa, artık müşterinin…
Bankalar, mobil operatörler ve müşterileriyle birebir iş yapan servis firmaları. Müşterilerini tanıyorlar. Şahıs olarak. İsimle. Geriye kalanlara ise sorarsanız “Müşteriniz kim?” diye, ‘focus’ grup veya diğer araştırma sonuçlarından bahsediyorlar: “Şu yaşlarda, şu tipte, genellikle şuralardan alıveriş yaparlar…” Segmentasyonla bu tanımları…
Habere göre, Pepsi, içerisinde hiçbir katkı maddesi olmayan (renklendirici, koruyucu madde…) yeni ürününü lanse etmiş. (Türkiye’de değil) Doğal ürünleri farklılaşmak için önümüzdeki günlerde çok daha fazla göreceğiz gibi görünüyor. Doğal deterjan, doğal sabun, doğal bakım… Sizin ürününüz doğallıkla veya doğaya…
Karar verirken kimlere soruyoruz? Sorduğumuz kişilerin cevapları baştan belli olabilir mi, çoğu zaman? “Anne, okulu bırakıp, kendi işimi kurmak istiyorum, ne dersin?” “Sayın müşteri, fiyatlarımızı yükseltip lüks marka olarak algılanmak istiyoruz, ne düşünürsünüz?” Dünyanın en zengin adamlarından Warren Buffet’tan: Berbere…
“Fiyat” dışında pazarlamanın odağını bozan diğer konsept “rekabet”. Rekabete göre ne durumdayız? Rekabet nasıl, onlardan nasıl pay alabiliriz? Rekabet fiyatı düşürürse ne olur? “Biz”e (kendi markamıza, şirketimize) değil başkasına bakarak (müşteriden değil, rekabetten bahsediyorum) ilerliyorsak, rekabet ve fiyatla savaşmaya devam…
Ikea’dan aldığımız koltuk takımını kurmak için 3 saat uğraştım. Ayakları takarken, 4 vidanın eksik olduğunu farkettim. Kesinlikle emindim, o kadar saat uğraştıktan sonra, eksikti vidalar. Çaresizce sinirlendim. Sonra, eşim bir önceki yazımda da kullandığım, kendi sitesinde de yazdığı, aşağıdaki yorumu…
Siyahkuğu’dan: Kendimize dair yapabileceklerimiz esnekliğimizle sınırlıdır. Başkalarına dair yaptıklarımız ve yapabileceklerimiz ise ancak onların algılayabildikleri, anlayabildikleri, yorumlayabildikleri kadardır. Doğru fakat pazarlamacının görevi, insanların söylemek istediklerimizi anlamasını sağlayabilmek için en iyi ortamı yaratmak. Yani pazarlama sadece karşımızdaki (müşteri) ile ilgili değil,…
Pazarlamayla ilgili bir şeyler konuşurken duymaktan en hoşlanmadığım kelime ‘fiyat’. Müşterilere nedir sizi rahatsız eden dediğimizde de aldığımız, dolayısıyla her ürün, servisle ilgilendirebileceğimiz, pazarlamanın en sık tartışılan konularından “fiyat” cevabı. Müşterinin söylüyor olması değil, bizim fiyattan dolayı rekabet edemediğimizi sanıyor…
‘Focus’ grup araştırmalarıyla bir çok soru sordum. Aşağıdakilere benzer sorular: İnsanlar grup içinde ne kadar kişisel düşüncelerini söylerler? Yeni bir grupa (‘focus’ gruplarda kimse kimseyi tanımaz), girdiğimizde, her zaman içinde olduğumuz grupta olduğu gibi davranabilir miyiz? Genç güzel bir bayan…
Bazen yazdıklarımın hiç anlaşılmadığını düşünüyorum. Yazılarımın başına veya sonuna uzun uzun notlar yazmak istiyorum ama yazmıyorum: Yazdıklarım, katılmanız veya itiraz etmeniz için yok. Farklı düşünmeniz (aslında benim farklı düşünebilmem) için var. Söylediklerimin yüzde yüz doğru olması değil sizi (ve beni)…
Biz insanlar tahmin etmeyi seviyoruz. Her şeyi tahmin etmeye çalışıyoruz. Hava bulutlu olduğunda yağmur yağacağını, kornaya uzun basan birisi varsa o kişinin sinirli olduğunu, ekonomik göstergeler kötüye gidiyorsa, borsanın düşüp faizlerin yükeleceğini… Sorun tahminlerimizin çoğunlukla geçmiş tecrübelerimize dayalı olması. Geçmişte…
www.philips.com.tr sitesinde en çok aranan 2. kelime ‘servis’ kelimesi (arama sonuçlarının yanında en çok arananlar listeleniyor. Peki, neden servis numarasını hala bulamıyorum. En çok arananı bilmek kimin umrunda, aranan şeye ulaşamadıkça?
Informationweek’teki bir yazıdan (kaynak): Çocuğunuzu yatağa göndermenin en iyi yolu, “Yatağa gider misin?” diye sormak değil, “Hangi renk pijama giymek istersin?” olmalı… İnsanların evet demesini kolaylaştırın… İnsanların evet demesini kolaylaştırmak. Pazarlama için iyi bir tanım değil mi?
Economist’de bahsedilen bir araştırmada, 20 kadar deneğe fiyatları 9 ile 90 Dolar arasında değişen 5 şarap tattırılacağı söyleniyor. Oysa sadece 3 şarap var. 2 şarap iki kez tattırılıyor. Aynı şarabı tadan denekler 90 Dolarlık şarabı, 9 Dolarlık şarapla aynı olmasına…
1988 yapımı “They live” isimli filmde, adamın birisi, kitlelerin akıllarının uyuşukluk ve itaat etmeye yönlendiren bilinçaltı mesajlarıyla uzaylılar tarafından kontrol edilmeye çalıştığını keşfediyor. Adam şans eser, çok özel bir gözlük ele geçiriyor. Gözlükleri takarak dünyanın aslında nasıl göründüğünü anlayabiliyor. İnsanlar…
Bir ‘concierge’ servisinden (kişiye özel asistanlık veren bir hizmet) Babyoln’danki bir etkinlik için benim adıma bilet almalarını istedim. Bilet olup olmadığını kontrol edip beni arayacaklarını söylediler. 30 dakika sonra kimse aramamıştı. Telefon ettim. Biletler bitmiş, başka kaynakları araştırıyorlarmış. Harika. 15…
Önemli projenizi çok önemli birisine sunacaksınız. Planlama yaptınız, sunum yapacaksınız. Peki, ya gelecek hafta yapmayı planladığınız sunum bir gün sonraya alınısa, daha da kötüsü, bu önemli kişi “Şu anda oradayım, şimdi” derse. Hayatın istediğimiz kadar planlı olmadığı kesin. Maalesef, önemli…
Üzerinde çalıştığım Buzla.com projesi sayesinde sürekli ilginç siteler ve yazılar keşfediyorum. Buzla’nın reklamını fazla yapmak yerine (insanın kendi projesi olunca zor oluyor), buzla’da bulduğum ve ilginizi çekebilecek bir kaç ilginç adresi paylaşayım. Google ile Sıfırdan İş Kurmak! (e-dünya) Güzel bir…
Yazdığım kısa pdf dökümanı için bir çok motive edici eposta aldım. Teşekkür ederim. Bahsettiğim konu direkt ‘kulaktan kulağa pazarlama’ değildi fakat oraya bağlamak gerekirse, 2 grup pazarlamacı görüyoruz: Kulaktan kulağa pazarlamayı televizyon gibi bir kanal olarak görenler. Kulaktan kulağa pazarlamayı…
Eğlenceli ve düşündürücü bir yazı, yayınlamayı unutmuşum : 6. sınıf kız bir öğrenciyi düşünün. Tüm günlük işi 8 saatlik okulu kapsıyor. Her gün 2 saat basket takımında antreman yapıyor. Daha sonra 3 saat ödev yapıyor. Haftasonları 5 saat bale kursuna…
Berberde bugün, berberim ve bir müşteri sohbet ediyordu. Neden havuza gitmiyorsun, bel ağrısına havuz çok iyi gelir? Gittim zaten, Enka’ya gidiyordum, ama onlar da akıllı peşin alıyorlar parayı, bilsem gitmezdim. Neden? Çok soğuk; havuz da, ortam da. Çok az kişi…