Kategorinin sahibi olmak
Mayıs 28th, 2008
Pazarlama Stratejileri
Guardian‘da bahsedilen araştırmaya göre, müşteriler rafa 6 çeşit reçel koyulduğunda %30, 24 çeşit koyulduğunda ise %3′ünü almışlar.
Çok fazla seçeneği gören müşteriler, bu kadar seçenekle ne yapacağına karar veremeyip vazgeçiorlar.
İçinde bulunduğumuz işlerde kendimize sıklıkla sorguladığımız "Bizim sektörde, yüzlerce rakip var." veya "Onlarca benzer hizmet sunan var." cümlelerin cevabı en kaliteliyi sunmak değil.
Cevap rakipleri yok etmek de değil, maalesef. Mümkün olmadığından.
Rakipsiz olmak.
En sağlıklı reçel olabilmek. En organik, en şekersiz, en doğal, en eşsiz…
En olmak da değil kilit kelime, yaratılacak "kategorinin lideri" olmak.
Tek olabilmek.
4 yorum var
-
-
bülent kaya(mtn hlva) 3 Ağustos 2008 saat: 21:33
6 çeşit reçel konuldugunda %33 , 24 çeşit reçelde %3 ü satmışlar.toplam mı yoksa çeşit bazdamı ?anliz yaparken marketin hangi günleri seçilmiş? herşeyden önce müşteri reçel alacaksa mutlaka alır neden vazgeçsinki.ne kadar çeşit olursa olsun mutlaka daha önce kullandıgı marka vardır.yada markalı reçel yoktu.bilemiyorum bu teze pek katılmıyorum.teşekkür ederim.
-
hüseyin yavuz 15 Ağustos 2008 saat: 23:57
Sonuçta reçel dediğimiz kapaı bir kutu.. içini eve gidip sabah açmadan bilemeyiz… bu ufak bir case study olabilir. ancak görsel bir ürün düğündüğünüzde? misal evinizde salon duvarı boş duruyor ve bir resim assam diyorsunuz. carrfour da karşınıza çıkmasını mı beklersiniz. yoksa en büyük, en alternatifli resim galerisine gider oradan mı alırsınız.
-
Hilal 8 Nisan 2009 saat: 12:24
sorulara cevap vermiycem ama fazla çeşidin müşterinin kafasını karıştırdığı böylelikle aradığını bulamama hissi yaşadığını ve almaktan vazgeçebileceğini düşünüyorum. bence kategoriler olmalı ve müşteri çeşitler arasında kaybolmamalı aksine ihtiyacı olan ürüne giden yolu bulabilmeli. reçel örneğine uyarlarsak, atıyorum, diabetik ürünler farklı rafta/bölümde,normal olanları bir yerde,organik olanları bir yerde sunulabilir.
Günümüzde artık ürünleri kategorize ediyoruz, pazarları kategorize ediyoruz ve en son olarak müşterileri kategorize ediyoruz. Bence müşterinin kendisi zaten bu bölünmeyi iteliyor. Bu değişimi en iyi yakalayan sonuçta pazarda rakipsiz oluyor.