Çözümler mi problemler mi?

“Çok fazla masrafımız var, tatile çıkamıyoruz, daha fazla para kazanmalıyız” demek yerine “Masrafımızı azaltalım, daha fazla para elimizde kalsın.” demek.

“Patronumla anlaşamıyorum, yeni bir iş bulmalıyım.” demek yerine “Patronla anlaşmanın bir yolunu bulmalıyım.” demek.

“Bu ürün satılmıyor daha fazla reklam yapmalıyım” demek yerine “Ürünün satılmama nedenlerini ortadan kaldırmalıyım” demek.

İnovasyon çoğu zaman karşımıza, problemlere yeni çözümler bulduğumuzda değil, problemleri ortadan kaldırdığımızda çıkıyor.

“Çok fazla çöp(spam) mesaj alıyorum, gelen e-posta’ları iyi filtreleyen bir uygulama bulmalıyım” demek bir çözüm iken, “Sadece seçtiğim insanlardan mesaj alayım” demek, problemi ortadan kaldırmakla ilgili.

[Farketing notu]: Probleme çözüm bulmaya çalışmak yerine, problemi ortadan kaldırmaya odaklanmalıyız.

11 yorum var

  1. Bu konuda özellikle Edward De Bono'nun 'Lateral Thinking' stratejisine kulak vermeliyiz. Şunu diyor üstad:

    "Lateral Thinking is for changing concepts and perceptions"

    With logic you start out with certain ingredients just as in playing chess you start out with given pieces. But what are those pieces? In most real life situations the pieces are not given, we just assume they are there. We assume certain perceptions, certain concepts and certain boundaries. Lateral thinking is concerned not with playing with the existing pieces but with seeking to change those very pieces. Lateral thinking is concerned with the perception part of thinking. This is where we organise the external world into the pieces we can then 'process'.

    Devamı burada: http://www.edwdebono.com/debono/lateral.htm

  2. abdullah akıncı 19 Haziran 2009 saat: 08:43

    valla bizim satamama gibi bi sorunumuz yok elimizde ürün yok biraz ürün olsa dükkana gelenler boş gitmez ama borçlanmakta kötü neyse allah herpimizin yardımcısı olsun büyük iş büyük sorun

  3. uzun vadede çok işleyen bir strateji olabilir ama kısa vadede zamanla yarışıyorsak probleme çözüm bularak üstesinden de gelebiliriz.

  4. aslında proplemlere çözüm aramak yerine proplem yaratmamaya çalışmak daha mantıklı kişiler önce ortaya çıkabilecek proplemleri önleyip daha sora çıkan proplemlere çözüm araması gerekir…..

  5. uff yeni uyandım zaman olmuş yorum için kendimi toparlayamıyorum yazabilmek için saatler geçmesi gerekiyor…demek yerine hemen uykudan yeni kalkmış ve üstelik çok uyumanın verdiği sendromu atlatıp kendime gelip güzel bir yorum yazmak çözüm olmalı dimi…

  6. sorun çözümü olan herşeydir. çözümü olmayan birşey sorun değildir.

  7. GM_nin sorununu bir uzman soyle yorumluyordu: GM yoneticileri maliyetleri dusurme icin bir dizi tedbirden fabrika kapatmaya, isci cikarmaya kadar gidiyor. halbuki esas sorun maliyetler degil ki.. gercek problem otomobillerin satislari.. siz gidin SATAN OTOMOBIL uretin. Satilacak otomobil yapamiyorsunuz, sonra da dunya dolusu onlem, tedbir vs.
    maliyet planlamasi okey, her zaman dusunelim ama satislarimizi artirmayi 2 kat daha dusundukten sonra.

  8. zemci şentürk 21 Haziran 2009 saat: 11:42

    üstad ne diyor yazacağına sen ne söylüyon üstadım

  9. PROBLEM 1. SIRADA…2.SIRADA ÇÖZÜM DÜŞÜNMEK…PROBLEMİ ORTADAN KALDIRMAK 1.ÇÖZÜM,PROBLEMİN OLUŞTUĞU YERDEKİ İYİLEŞTİRME 2.ÇÖZÜM…EKONOMİK VE HIZLI OLAN YAPILIR…İŞLER DEWAM EDER..5N 1K YI HER PROBLEMDE AKLIMIZA GETİRMELİYİZ…

  10. Toplam kalite yönetiminde,bir nokta vardır ki,sorunu sorun öncesi yakalayıp kesip bitirmek,çözüm noktasına gelmeden birimlerin yada sistemin kendisinin bu süreci tamir etmesi olayı..Yukarıdaki örneklerde bunun bir örneği..mesela niye hem tatile çıkıp hemde cebimizde para kalmasın ? Patronla anlaşamamak yerine patronun senle anlaşması sağlayacak bir döngüye baştan girmek ? Six sigmalarda olay buna dayalı..problemin ortaya çıkmasının sıfıra indirgenmesi..önemli olan çözüm nedir sorusu sorulana kadar,problem kalmadı ki diyebilmek..tıpkı bir satranç oyuncusu gibi on hamle sonrasını düşünebilmek..

  11. çelişkili bir yaklaşım. probleme çözüm bulmak yerine problemi ortadan kaldırmak problemi çözmek demek değil midir?

    ayrıca velev ki çelişkisiz (doğru) bir yaklaşım olsun. her türlü sorun için geçerli olabilir mi?

Fikrinizi aşağıda paylaşabilirsiniz

Yeni yazılardan haberdar olmak için

Farketing hakkında

Farketing.com’da farklıyı değil, fark yaratanı, yaratırken de bir değer oluşturabilen fikirleri anlatmaya çalışıyorum.

Ben Can Turanlı. Danone, ACNielsen, Garanti Bankası ve Turkcell'de çeşitli satış ve pazarlama pozisyonlarında çalıştım. Şu anda GittiGidiyor'un yeni projeleri ve kendi projem buzla.com'un üzerine çalışıyorum. Devamı için tıklayın

Yeni iş fikirlerini takip edebilirsiniz