Firmanız için bir yazıcı (printer) alacağınızı düşünün. İhtiyaçlarınıza göre farklı tercihleriniz olabilir, baskı yapabileceği kağıt boyutu, kaç renk basabildiği, ne kadar hızlı olduğu, …
Yazıcı markalarına baktığımızda ise, bir çok markanın hemen hemen her türlü ihtiyacımıza yönelik farklı model cihazları olduğunu görüyoruz. Bu yüzden, HP olmuş, Compaq olmuş, Canon olmuş, çok da önemli değil.
Görünüşe göre, Dell fark yaratmanın yolunu bulmuş. Firmalara sattığı Dell marka yazıcı ile sunduğu "ColorTrack" adlı yazılım firmaların hayatını kolaylaştırıyor. Bu yazılımla, Dell ve müşteriler yazıcıların içerisindeki kartuşta ne kadar mürekkep kaldığını izleyebiliyor, ve mürekkep bitmeden otomatik yeni kartuş siparişi verebiliyorlar.
Bir satınalma sorumlusu olsanız, sürekli kartuş satınlamsıyla uğraşmak ister miydiniz?
Fast Company Mart.05’deki yazıya göre, 2003’ten, 2004’e Dell’in pazar payı, %5’ten %19’a yükselmiş.