Bakış açısı

'Herkes bunu konuşuyor' adlı programda, Hakkı Devrim kendisine çok garip gelen bir olayı anlatıyordu:

Her sabah ofise gittiğinde, temizlikçilerle karşılaşıyormuş. Temizlikçiler, 'Merhaba, nasılsınız' diye soruyorlarmış. Devrim'e garip gelen, kendisinden yaşça çok genç olan bir insanın, böyle bir soruyu sorabilmesiydi. Büyükler böyle bir soru sorar ve genç olan sadece teşekkür ederek karşılık verebilir, diyordu. Ona göre bunun tartışılacak bir yanı yoktu, bu tamemen iptidai bir olaydı.

Kesinlikle haklıydı. Eğer haklı olduğunu düşünmüyorsak, başka bir bir deyişle onu anlamıyorsak, müşterilerimizi nasıl anlayabiliriz?

28.02.2005


 

Yorumlar

bence iptidai olan bunu düşenen insanlar. çünkü herkes herkese hatrını sorabilir. bu yaşa başa bakmamalı. butür kafalar yüzünden biz biraz da bu yüzden bu tür şeylere şaşırır olduk.
merhaba, nasılsınız ile başlayan bir cümle bence ömre bedel...
hadi bakalım yanıt bekliyorum...

Tabi ki insanların görüşlerine saygı göstermeliyiz ancak bu karşılıklı olmalı. Biz nasıl Hakkı Devrimin düşüncesine saygı göstermeliysek o da ona selam vermekte sakınca görmeyen genç çalışanlara saygı göstermeli. "Eğer haklı olduğunu düşünmüyorsak, başka bir bir deyişle onu anlamıyorsak, müşterilerimizi nasıl anlayabiliriz?" bu sorunun cevabı da bir soru aslında; "Eğer haklı olduğunu düşünüyorsak, müşterilerimizi nasıl anlayabiliriz?". Bir çalışanının, sırf genç olduğu için, ona selam vermesi bir yöneticiyi şaşırtıyorsa; bu insandan her kesime hitap edebilecek bir hizmeti nasıl bekleriz peki?
Ayrıca artık insan ilişkilerin de çok da fazla iptidai olaylara bağlı kalınmıyor ki bu çağın gerekleri nedeniyle ortaya çıkıyor. Hakkı Devrim haksızdır diyemeyiz, çünkü o da kendi hayatının ona öğrettiklerini yaşıyor; ama haklı da diyemeyiz çünkü dünya onun hayatından ibaret değil!

Tabi ki insanların görüşlerine saygı göstermeliyiz ancak bu karşılıklı olmalı. Biz nasıl Hakkı Devrimin düşüncesine saygı göstermeliysek o da ona selam vermekte sakınca görmeyen genç çalışanlara saygı göstermeli. "Eğer haklı olduğunu düşünmüyorsak, başka bir bir deyişle onu anlamıyorsak, müşterilerimizi nasıl anlayabiliriz?" bu sorunun cevabı da bir soru aslında; "Eğer haklı olduğunu düşünüyorsak, müşterilerimizi nasıl anlayabiliriz?". Bir çalışanının, sırf genç olduğu için, ona selam vermesi bir yöneticiyi şaşırtıyorsa; bu insandan her kesime hitap edebilecek bir hizmeti nasıl bekleriz peki?
Ayrıca artık insan ilişkilerinde çok da fazla iptidai olaylara bağlı kalınmıyor ki bu çağın gerekleri nedeniyle ortaya çıkıyor. Hakkı Devrim haksızdır diyemeyiz, çünkü o da kendi hayatının ona öğrettiklerini yaşıyor; ama haklı da diyemeyiz çünkü dünya onun hayatından ibaret değil!

 

Lütfen yorum yazın