Sanal otobüs rehberleri
Linkteki habere göre, Japonya'da bazı otobüs turlarında, sanal rehberler kullanılıyormuş. Sanal tur rehberi, GPS (Global Positioning System) yardımıyla size olduğunuz yeri doğru olarak anlatıyor imiş.
Sorulması gereken soru şu: Eğer bu rehberler, tura katılanların hayatında olumlu bir değişiklik yapmıyorsa, neden böyle bir turu tercih edelim? Firmaların sadece maliyete bakması sizce doğru mu?
9.03.2005
Bu iş farklı bir sektörde olsaydı, cevabım evet, aynı hizmeti daha ucuza sunabiliyorsan neden olmasın. Ancak, ben rehberlik hizmetinde kişisel bir ilişki ararım, bana ansiklopedik sözler söylemesini istemem, daha derinden yerin hikayesini öğrenmek isterim. Ve bu hizmet için ekstra para öderim. Ve her insanda benim gibi düşünmez. Bazıları daha ucuza, sanal rehberi tercih edebilir.
Firmanın uygulaması, konumlandırmasına (maliyet lideri)uygunsa sanal rehberler fayda sağlar. Aksi halde, kafa karıştırıcıdır bence.