Sports International IV

Sports International hikayeleri devam ediyor.

Son olarak CRM adı altında bana ismim yazılı bir mektup geldi. Şöyle başlıyor: "Kayıtlarımıza göre 30 günden fazla gecikmiş bir ödemeniz bulunmaktadır..." Bu da nerden çıktı diye aradığımda ödemelerle ilgili bağladıkları kişiden aldığım yanıt: "Üyeliğinizin yenileme zamanı geldi, bu mektubu o yüzden yolladık. Eğer devam etmiyorsanız bu mektubu dikkate almayın. Sahi, bu arada neden ayrıldınız?"

Sizce neden ayrıldım?

Diğer Sports International yazılarım için:
Sports International I
Sports International II
Sports International III

7.03.2005

 

Yorumlar

CRM'in amacı şirketin işini kolaylaştırmak mı olmalı yoksa aynı zamanda müşteriye değer sunmak mı?

yazan: ozgur alaz | 7.03.2005

Merhaba bence ikisini birbirinden ayırmak çok güç, birbiriyle o kadar içiçe ki bu durumu ayırmakta yanlış olabilir benim düşüncem. Ama şöle denebilir; müşteriye değer sunarken, şirketin işini kolaylaştırmak. Bence bu daha doğru oldu:)zaten CRM'in amacıda tam olarak bu olmalı.

yazan: eray uçar | 11.02.2007

merhaba,

Bundan 1 yıl önce eşim ve ben salona üye olduk.fakat istanbul dışına taşındıgımız için salondan faydalanamadık.Şimdi bu konuda nasıl yardımcı olabirsiniz ödedigimiz tutarı geri iade edin yada başka çözüm üretin dedigimizde malesef hiç kullanmadıgınız uyeliginiz sona erdi deniliyor .BİLKENT HOLDİNG MUDİSİMİ OLUYORUZ YANİİİTEBRİKLER BUDA BİR DOLANDIRICILIK ŞEKLİ HERHALDE .BİZLERE BU PAKAET SATILIRKEN GELMEYE BAŞLADIGINIZ GÜN UYELİGİNİZ ACILACAK DENİLİYOR DAHA ACILMADAN SONLANDIRILIYOR HABER BİLE VERİLMİYOR .TEBRİKLERR ŞİŞLİ KOMLEKSİNDEKİ SATIŞÇILARA DİKKAT EDİN .BİZ KONUNUN PEŞİNİ BIRAKMAYACAGIZ TÜKETİCİ HAKKI DİYE BİRŞEY VAR.....

yazan: makbule akdöl | 26.10.2007

 

Lütfen yorum yazın