Farketing

Sadece uretim-pazarlama yonunden degil, iletisim herkes icin hersey icin gecerli. Gunlerdir gazetelerde 'casus belli' karariyla ilgili haberler cikti. Butun yazarlar insanlarin 'casus belli'yi bildigini varsayarak bu terimi aciklamak geregi bile duymadilar. Sonucta ortaya anlasilmaz haberler cikti. Oysa ki 'casus belli' latince 'savas nedeni' anlamina gelmekteymis. Bunu gunler sonra yazan kose yazarlari sayesinde ogrendik. Gazeteler bile iletisim yonunden bu derece zayif ne yazik ki.

Bence oldukça güzel bir konuya değinmişsiniz. Pazarlamacıların unuttuğu en önemli gerçek şu. Bir müşteri olarak benim önümde seçenek olarak X,Y,Z vb. bir çok marka ve şirket var. Ben sadece tek bir şirketle ya da markayla ilgilenmiyorum. Önümde çok fazla seçenek olduğu için hepsinin ürünlerini tanımak amacıyla kendilerine belli bir zaman ve ilgi ayıramıyorum. O nedenle şirketlerden de bana ürünlerini tanıtmalarını, neyi neden kullanmam gerektiğini ve en önemlisi diğerlerinden hangi konularda farklı olduklarını göstermelerini bekliyorum.
Bazı şirketler şöyle der; "biz çok iyi ürünler üretiyoruz, rakiplerimizden daha kaliteliyiz ama kimse bizi almıyor". Bu şirketlere sormak lazım, müşteriye bunu gösteriyor musunuz diye. Ne yazık ki benim bir görüşte ürünlerin kalitesi ve özelliklerini tanıyabilme gibi bir yeteneğim yok, diğer müşterilerin de böyle bir yeteneğe sahip olduğunu sanmıyorum : )