Ajanstan iş istemek

Ajanstan bir iş talep ederken, öncelikle sözlü veya yazılı olarak istediğiniz işin bir özetini "brief" onlara vermeniz gerekir. Bunu yaparken neler beklediğinizi yeterince iyi anlatamazsanız, özellikle kompleks işlerde hayal kırıklığına uğrayabilirsiniz.

Ajanstan iş isteyen olarak, "Nasıl bu kadar alakasız bir şey yapabilirler" demek işin kolayıdır.

Yanlış bir beklenti: Ajansın talep edilen işe, iş sahibi kadar hakim olmasıdır.

Talep edilenin, ajans tarafından doğru şekilde hazırlanması için yapılabilecekler, (aklıma gelenler, bana önerilenler):

  • Ajansı işin içine daha fazla çekmek: Daha katılımcı olmasını sağlamak.
  • Verilen özet üzerine, ajanstan anladıklarını sunmasını istemek ve yanlış anlaşmaları düzeltip eksikleri iş tasarım aşmasına geçmeden tamamlamak.

Sizce, başka neler olabilir?

26.10.2005

 

Yorumlar

* İşin sonuçlanan her aşamasında karşılıklı mutabakat.
* Eğer mümkünse ve iş çok büyük çaplıysa fikir babasını ajansla dirsek temasında olmasını sağlamak.
* Hayal kırıklığına uğramamak için ajansınıza ne istediğinizi sanki fikrinini pazarlıyormuşçasına detaylı brief vermeniz lazım.

yazan: İlker ÖZEN | 26.10.2005

Müşterilerin ajansların mucize yaratamayacağının bilincinde olması gerekiyor. Genelde müşteriler şöyle düşünüyor "ben müşteriyim, parayı alan onlar, neden ben iş yapayım?". Genelde brifingler de, müşteri tarafından bir an önce bitmesi istenen, zoraki toplantılar oluyor. Müşteri için o gün şirketinde anlık olarak yaşadığı bir fatura ile ilgili problem daha önemli/acil olarak değerlendirilebiliyor.

Ancak, iyi bir sonucun elde edilebilmesi için, konuyu en iyi bilen kişi olan müşterinin de prosese aktif şekilde katılması, ürününü, beklentilerini çok net şekilde belirtmesi gerekiyor. Yoksa, kötü bir sonuçla "verdik parayı ama, bişeye de benzemedi" denilecek işler ortaya çıkıyor. Ajansların, müşterileri bu yönde zorlamaları ve kötü işler yapmaktansa, yeri geldiğinde müşteri kaybetmeyi göze alarak yönlendirme yapmaları gerekmekte (söylemesi kolay tabi :-))

yazan: Serdar Öner | 28.10.2005

 

Lütfen yorum yazın