Doğru kişilere mi tanıtıyoruz?
Genel görüş: Tanıtımlarımızı duyurularımızı, bilgilendirmelerimizi, hedeflediğimiz kitleye göre yapmalıyız. Peki bu konsept kısmen yanlış olabilir mi?
Sorular:
- Tanıtımlar sadece hedef kitleye göre mi olmalı?
- Örnek: 25-40 profosyoneller için bir ürünümüz varsa, bu ürünü insanların tanıtımdan duyma olasılıkları nedir?
- Ürünü daha çok etrafımızdakilerden dinliyorsak (başka yerde görsek bile genelde etrafımızdakilerin dediğini ciddiye alırız ve dinleriz, değil mi?), ürünümüzün tanıtımı aslında kim yapıyor?
- Eğer hedefimizdeki kişilerin etrafındaki 25-40 yaş arası veya profosyonel olmayanlara doğru mesajları iletemiyorsak, ürünümüzü yeterli tanıtmamış olabilir miyiz?
Yanlış anlaşılmasın, "Herkese ulaşmaya çalışan pazarlama kampanyaları doğrudur" demiyorum. Yapılmış ve yapılmakta olan belki de en büyük hatalardan biri bu tür bir pazarlama yaklaşımıdır. Fakat bir ürünü tanıtırken her zaman sormamız gereken soru şu olmalı:
Benim hedef kitlemi kim daha çok etkileyebilir? Sadece bu kitle içindeki insanlar mı, yoksa onları etkileyen ama bu kitlede olmayan insanlar da mı?
24.01.2006
Müşteriler yani servis veya ürünümüzü kullananlar dışında etkilememiz gereken iki kitle daha var; oppinion leader'lar ve satın almayı yapanlar. Bilgisayar mühendisliğinde okuyan komşunun büyük oğlu, bilgisayar alırken tavsiyelerde bulunur ve satınalmayı etkiler veya bisikleti aile büyükleri satın alır ama kullanıcılar çocuklardır. Buradaki gibi, komşunun oğluna ve anne-babaya da erişmek gerekiyor.