Internet'ten çay ısmarlayamazsın
BusinessWeek'in haberine göre, JCPenny (tekstil firması) New York'da 14 bin metrekarelik bir alanda 250bin ürününü sanal olarak sergileyecek. Internet.
JCPenny için güzel bir adım. Dünyanın en renkli şehirlerinden birinde, dikkat çekebilecek pahalı bir adım. İlk yapan olmak gerçekten güzel.
Yine aynı haberde, BusinessWeek bu tip uygulamaları gelecekte daha fazla göreceğimizden bahsediyor.
Gerçekten de o kadar çok görecek miyiz?
Denemek, hissetmek olmadan bir şeyi almak için fiziksel bir mağazaya gerçekten gerek var mı?
Misafirperver bir Türk gibi düşünelim: Internet'ten kimse bize çay ısmarlayıp, Fenerbahçe/Galatasaray'dan bahsetmez.
Evet bazı şeyler değişiyor, insanlar artık alışveriş sırasında eskisi gibi sohbet etmek istemiyor ama deneyimlerimiz sadece satınaldığımız ürünün kendisi veya süreçle ilgili değil.
27.02.2006
Bazı durumlarda Internet üzerinde faaliyet gösteren mağazaların fiziksel mağazalara da sahip olması faydalı olabiliyor. Örnek olarak biz e-bebek.com'un web sitesinden sürekli sipariş versek de, bazı önemli siparişlerimiz için, e-bebek.com'un açtığı fiziksel mağazayı da ziyaret ediyoruz. Üstelik bazı durumlarda, bu ziyaretler biraz da eğlenmek amaçlı olabiliyor. Web üzerindeki alışveriş deneyiminiz ile, gerçek dünyadaki alışveriş deneyiminiz arasında büyük fark var. Ürünü rafta görmek, dokunmakla, web üzerinden deneyimlemek çok farklı. Web'de görüp almayı düşüneceğiniz birçok ürünün, gerçeğini gördüğünüzde bu karardan vazgeçebilirsiniz. Tabii ki bunun tam tersi de geçerli.
Bence, bir çok e-ticaret sitesi, konuları uygun ise fiziksel mağazaya sahip olma konusunu düşünmeli.