Öneri sistemleri neden calismiyor?

Şirket için öneri kutuları, sistemleri neden çalışmıyor?

  • Kötü bir fikir önermek istemiyoruz.
  • Önerdiğimiz fikre yeterince önem verilmiyor veya önem verilmeyeceğine inanıyoruz.
  • ...

Nasıl daha iyi çalışabilir?

Öneri:
Öneri yapanların kim olduğunu önerilen kişiye ve diğer kişilere gösterme.

Ne farkeder?

  • Utanmadan, 'aptalca' damgasını yemeden, istediğin öneriyi yapabilirsin.
  • Öneri imzasız olduğundan, kimse öneriyi cevaplamadan reddedemez. (Ya öneri genel müdürden geliyorsa?)
  • Öneri imzasız olduğundan, kimse öneriyi reddetmekte/onaylamakta gecikmez.

İşe yarar mı dersiniz?

6.04.2006


 

Yorumlar

Güzel de bu çeşit bir çalışma hangi şirkette olmuş. Örnek olarak a şirketinde bu çalışma yapıldı. Faydası da şu oldu. diyebilir miyiz.

Bence, 'öneri'den öte, çalışanların kendilerini herhangi bir baskı ya da kısıtlama altında hissetmeksizin yapacakları 'naturel' yorumlardır önemli olan. Toplantıda söylenmeyenler iş arkadaşlarının barda karşılaşmaları esnasında konuşulur.

Bir global markanın Kurumsal İletişim Müdürü iken bence çok da etkili olabilecek ve şirketin kendisini çalışanların gözünden görmesini sağlayacak bir fikrim olmuştu: Öneri, şikayet, her ne ise insanların paylaşabileceği sistemi tuvalet kabinlerine taşımak!

Fikri savunacak kelama gerek yok, gün gelir biri yapar; aklın yolu bir!

Japon firmalarında uygulanıyor.VE bir çok faydasıda var.Bizzat içinde 1 yılımı geçirdim.

Kobilerde çalışan özellikle de eğitim seviyesi düşük olan personelin öneri kutularına bakış açıları ve uygulamaları oldukça kısıtlı çerçevede oluyor.Yazılanlar da iş ayakkabısı alınsın ; uzatmalı elektrık kablosu alınsın şeklinde oluyor:)
Dünyaca ünlü bir alman firmasındaki öneri sistemi uygulamasında bayan personelin bir önerisi aynen şöyle idi : Bayan Tuvaletlerine cüzdanlarımızı , makyaj malzemelerimizi koymak için dolap istiyoruz.Öneride bulunan personel pek umutlu değildi ancak dolaplar yapıldı.!!!İşin kötü tarafı yapılan bu öneriye puan verilmemesiydi:)

Kobilerde çalışan özellikle de eğitim seviyesi düşük olan personelin öneri kutularına bakış açıları ve uygulamaları oldukça kısıtlı çerçevede oluyor.Yazılanlar da iş ayakkabısı alınsın ; uzatmalı elektrık kablosu alınsın şeklinde oluyor:)
Dünyaca ünlü bir alman firmasındaki öneri sistemi uygulamasında bayan personelin bir önerisi aynen şöyle idi : Bayan Tuvaletlerine cüzdanlarımızı , makyaj malzemelerimizi koymak için dolap istiyoruz.Öneride bulunan personel pek umutlu değildi ancak dolaplar yapıldı.!!!İşin kötü tarafı yapılan bu öneriye puan verilmemesiydi:)

Öneri sitemleri çalışmıyor diye bir şey olabilir mi? Türkiye'de bile çok var. Ayrıca ülkemizin kurtuluşu öneri sitemlerinin yaygınlaşmasına çok bağlı. Ama Davranış Değişikliği Süreci olarak çalıştırılan öneri istemlerini kastediyorum. Öneri sistemleri çok çeşitli amaçlar için çalıştırılabilir. Öyleki cadde üzerine bir dükkan açıp sokaktaki insanın önerilerini toplar bunları pazarlayabilirsiniz bile.
saygılarımla,
Ahmet Çağlar.

mrb ben ziya bireysel öneri sistemiyle ilgili olarak tez tazıyorum bu konuda yardımcı olursanız sevinirim elinizdeki önerileri göderebilir veya öneri sisteminin yaraları ve sakın calarını yazarsanız sevinirimmm

 

Lütfen yorum yazın