Farketing

Acaba devamında Migros puan, BP puan tarzı şeylerde çıkacak mı? Şöyle olsaydı Axess puanlarınız Teknosa'da x kat değerli gibi. Daha bildik daha kullanışlı daha anlaşılır...

Çılgınlık olduğu gibi, gereksiz bir kampanya... Kimse 3 lira teknopuan birikecek diye (ki bu puan denilen şey minnacik bişey oluyo) ve de bu puanı sadece ve sadece Teknosa'larda kullanacak diye, cüzdanındaki kredi kartlarından özellikle Axess'i seçmez.

pazarlama ve insanları satışa zorlamaya yönelik çalışmalar genel anlayışta kabul görmez ise geri dönüşümüde elde kalan sadece operasyon maliyeti oluyor. ama reklam reklamdır derseniz .onu bilmem ; ama ya bu adamlar teknolijiden anlamıyorlar ya da teknosanın yapısını .www.sikayetvar.com.
teknolojinin tüm bileşenlerinde önemli olan fiyat performans orantısıdır alım ve satım koşulları daha sonra geliyor

bence bu puanlar teknosanın işine yarayacak biliyorsunuzki puanlarla alışveriş yaparsanız para hemen o firmanın hesabına yatar ama normal alışverişde 40 gunu bulur

Bazen avantaj gibi gözüken durumlar aslında sizin dezavantajınızdır. Misal siz bunu y+x puan =z puan , buna ulaşırkende bi r puan diye devam ederseniz hem karmaşaya hemde amacından sapmış bir kampanyaya imza atmış olursunuz. Biri bana söylesin...
Teknopuan>Axess puan ise, (Ki Axess Puan yeterli olmuyormuş reklamda anlatılana göre) Teknopuan kart çıkarın sizde rahatlayın bizde rahatlayalım. Sadece Elektronik eşya için kredi kartı. Daha uygulayan olmadı bence olsun... :)

bizim milletimiz gazeteden kupon keserek bu günlere geldi bedevayı seven bir toplumuz satışlardaki şu gibi %10 iskonto beğenilmez 10 koliye 1 koli ürün fazlası verildiğinde müşterimizin bunu kabul etmesi gibi birşey teknosa veya akbankında burdan zararı olmadığı gibi bizim toplum için ii bişi yeterki bedava olsun

Bu büyük bir şirketin markalarını ürünlerini satmak için yapılmış tipik bir cross-marketing hamlesi bence. Her ne kadar Teknosa'nın repütasyonu kötüye gitsede eminim birçok insanın halen alışveriş planları dahilinde önemli bir mağazadır. E hal böyle olunca onlara hedef göstermek, tercihe yöneltmek çok mantıklı geliyor bana. Yani planda olmayan bir ürünü aldırmaktan ziyade karar ve tercih aşamasında olan müşterileri yönlendirmek adına yapılmış. Almayı düşündüğüm bir telefon var, Axessim var, e kampanya var, puanım olsun gidim ordan alim bari. (Aldığı telefonun kayıt dışı çıkacak olma ihtimalinin ne kadar yüksek olduğundan habersiz saf müşteri. Tamda aradıkları türden :) Bence iş yapar bu. Birde şunu göz ardı etmemek gerekir. Artık türkiyede kredi kartı piyasasında bulunan markalar insanlar rekabet ortamı yüzünden bu işleri yalayıp yuttular. Müşteri tepkilerini, kampanyaların performanslarını çok iyi görüyorlar ve seziyorlar. (zannediyorum)

Axess Teknopuan tam aldatmaca

19.09.2006 tarihinde bilgisayarımın çökmesi sonucunda yeni bir bilgisayar ihtiyacım oldu.Teknopuan uygulamasının da başlaması üzerine bilgisayarımı değiştirmek için iyi bir fırsat olarak gördüğüm HP Pavillion DV 5196EA Notebook u satın almak üzere Axess'in 444 25 25 nolu telefonu arayarak bu ihtiyacımı ve talebimi belirttim.Telefonda görüştüğüm kişi kart bilgilerime girerek şu anda 1186 puanım olduğunu ve 4000 puan gerektiğini bunuda avans olarak kullanabileceğimi geri kalan 2884 puanı yıl sonuna kadar kullanmam gerektiğini belirterek siparişimi aldı.Eğer bu puanı kullanacak alışverişi yapmaz isem 10.250 YTL evet yanlış duymadınız 10.250 YTL ceza ödemem gerektiğini söyledi.Ürünün toplam değerinin 2.951 YTl olduğunu ve benim teknopuan kullandığımda 1.250 YTl avantaj sağladıklarını söyledim.Yani 1.250 YTL lik bir alışverişe 10.250 YTL ceza ödenmesinin mantıksız olduğunu söyledim.Beyfendi uygulama böyle ekranda bu gözüküyor diyerek beni yanıtladı.Bende böyle bir uygulama olamaz muhakkak bir hata vardır şeklinde uyardım.Yani bir hastalık geçirsem kartımı kullanamaz duruma gelsem işe bakın aldığım ürünün on katı ceza ödeyeceğim.Siparişimden vazgeçtim tabi.Ama bir hata olduğunu düşünerek akbank ın şikayet köşesine durumu bildirdim.Ertesi günü bununla ilgili bir mail aldım.Mailde ne yazıyor dersiniz broşürda yazan detayların olduğu hazır bir form ve ayrıntılı bilgi için 444 25 25 nolu telefonu arayınız.Bende LÜTFEN BU YAZDIĞIMI ANLAYACAK KİŞİLERE OKUTUN diyerek yeni bir mail attım.Ve zaten o işlemi yaptığımı ancak bir hatadan kaynaklandığını düşündüğüm için size yazdığımdan bahsettim.Tekrar yolladım.Gelen cevap yine ilginçti.Bunda bir hata olmadığı ve bunların sistemden alındığını bildirdi.ve yine 444 25 25 i bu konuyla arayabilirsiniz diye yeni bir mesaj.Bu sefer tekrar telefonla aradım.Eda hanım isminde bir kişiyle görüştüm.Bu sefer eda hanım 10.250 YTL lik alışveriş yapmanız bu ceza değil dedi.Tam teşekkür edip kapatacakken aklıma takıldı kampanyada 10 YTL lik bir laışveriş 1 Teknopuan kazandırıyordu o zaman buda mantıksız değil mi dedim.Benim 28.840 YTL lik alışveriş yapmam gerekiyormu diye sordum.Telefonda beni beklemeye alarak yaklaşık 10-15 dakika bekledikten sonra sizi bu konuda yetkili birimler arayacak diyerek telefonu kapattı.2-3 saat geçtikten sonra haber çıkmayınca bu sefer şikayet kısmında tekrar durumu anlatan bir yazı yazdım.Tam 1 gün geçtiği halde cevap çıkmayınca Ankara Necatibey şubesine geldim bu konuyu biliyorlarmı diye şubeyle görüştüm.Maalesef şubede ki hanımefendi çok ilgilenmesine karşın onunda bilgisi olmadığını söyleyerek ve oda beni 444 25 25 e yömlendirdi ve şubenin telefonundan bu sefer aradık çıkan öznur hanımla durumu tekrar anlattım.O da beni bekletmeye alarak muhtemelen sormaya gitti yine 10-15 dakika bekledikten sonra bu sefer telefon kapandı.Ve Öznur hanım cep telefonumdan bana ulaşarak konuyu ilettiğini ve 3-4 gün içinde bana döneceklerini söylediler ve şu anda 24 saat geçmesine rağmen halen dönen yok.
Koskoca bir Akbank'ın sayın yetkilileri size sesleniyorum.Çünkü sizlere ulaşma imkanım hiç olmadı uğraştım ama hiç kimse mail adreslerinizi vermek istemiyor.Bir sistem yada kampanya yaparken bunun sonuçları açıklanmaz mı bununla ilgili yapılan işlem Tüketiciyi aldatmak değilmidir.Akbank'ın böyle bir şey yapabileceğini düşünmüyorum bile Halen mantıksız bir şeyler olduğunu düşünüyorum çünkü böyle bir uygulamaya yasa da izin vermez.Ancak tüm personelinizin bu işi bilmemesi ve böyle bir konu için ciddi uğraşmama rağmen 3-4 gün içinde cevap alamamam biraz enterasan değilmi.
İnşallah bu yazıyı Akbank üst düzey yöneticileri okurda önlem alır inanın insanın saçını başını yolası geliyor.
Saygılarımla
Hakan Açangül

Bu kampanyanın sadece belli ürünleri değil TEKNOSA daki tüm ürünleri kapsamasını isterdim.

bende kampanyadan laptop almak ısterdim ama istedigim modelde olmasını.suanda zaten stoklarda dv 5196ea diye bir modelde yok.ve 5000 in üzerindeki tekno puanımda yanacak ne yazıkkı.

ben de 6500 tekno puan biriktirdim.ama internetten sipariş vermek için sayfaya baktığımda "tüm kampanya ürünlerinde stokların bittiği,sipariş alınamadığı,gösterilen ilgiden dolayı teşekkür edildiği" yazıyordu.düşünebiliyor musunuz;müşterisi olduğum benim ve diğer müşterilerini ne kadar basite alan bir açıklama.yani diyorki; "ben kafama göre kampanyamı yaparım, istediğim zaman da stoklar bitti,elinizdeki teknopuanların bir değeri kalmadı,ilginize teşekkür ederim" bu bence haksız bir rekabet.benim diğer bankalardan da kredi kartlarım olmasına rağmen,sırf tekno puan için 65.000 ytl lik alışverişi sadece axess kredi kartından yapmışım.hedefime ulaştığımı sanırken çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.biliyor musunuz ben akbank tarafından kandırıldığımı hissediyorum.Özgü Namal hanımefendi; siz hiç bir banka tarafından kandırıldığınızı hissettiniz mi???

Biriktirdiğim teknopuanlarla listede belirtilen ürünlerden birini almak istedim ama ilk 10 gün içinde stoklar tükenmiş. Televizyonlarda gazetelerde boy boy reklam verdiler bence bu reklamlarda stoklarda kac urun oldugunuda soylemeliler. Yoksa burda milleti yanıltmaca kandırmaca var. Stokta urun 10.000 tanede olabilir 2 tanede olabilir. Eger stoktaki ürün sayısı cok az tutulmuşsa hani eskiden televizyon kanalları ilk arayana araba verecegiz diyorlardı ya burda da katılımcılar kampanya bitiminde işlerini güçlerinibi bırakıp akbankı aramalılar. Bu görüntü en büyük bankayım diyen akbank için hiçde güzel değil. Umarım toplam axess üyesi ile dagıtılan ürünlerinin sayısını açıklarlar.

Biriktirdiğim teknopuanlarla listede belirtilen ürünlerden
birini almak istedim ama ilk 10 gün içinde stoklar tükenmiş.
Televizyonlarda gazetelerde boy boy reklam verdiler bence
bu reklamlarda stoklarda kac urun oldugunuda soylemeliler.
Yoksa burda milleti yanıltmaca kandırmaca var.
Stokta urun 10.000 tanede olabilir 2 tanede olabilir.
Eger stoktaki ürün sayısı cok az tutulmuşsa hani eskiden
televizyon kanalları ilk arayana araba verecegiz diyorlardı
ya burda da katılımcılar kampanya bitiminde işlerini güçlerini
bırakıp akbankı aramalılar. Bu görüntü en büyük bankayım diyen
akbank için hiçde güzel değil. Umarım toplam axess üyesi ile
dagıtılan ürünlerinin sayısını açıklarlar

Tekno puan olayı kopcaman bir yalandır. Hatta dolandırıcılıktır. Tekno puanlarımızla bir fotoğraf makinesi sipariş ettik siparişimiz kabul edildi. Aradan 9 gün geçtikten sonra teknosa tarafından arandık ve telefondaki görevli tarafından ya fotoğraf makinesinin bir alt modelini alın yada sipariş iptal edilecek denildi tabiki bizde bu dayatma karşısında siparişi iptal ettik. Bından sonra ne üçkağıtçı teknosadan alışveriş ederim; ne akbank kapısından içeri girerim.

1500 tekno puanım var ama ne sebep se stoklarda ürün yok kampanya halen devam etmekte bu ne saçmalıktır ki hiç bir ürün olmamasına ramen15022007 de kampanya bitiyor eeyy size sesleniyorum cevabınız yokmu Türkiyenin en ..........bankası oldugunuzu düşünüyordum ama en ..........bankası oldugunuzu düşünmeye başladım bu işin sorumluları bence üzerinize alının da şu bankayı aklayın cevabınızı bekliyorum saygı ve sevgilerimi sunmuyorum

tekno puan tam bir aldatmaca şuan a kadar 5950teknopuanım vardı. 20/12/2206 ta başvuru yaptım ama arayan soran olmadı başvuru tarihinde hp6185 stoklarında var idi ve haziran ayına kadar olan kullnımı 15/02/2207 çektiler ve şuan stoklarımızda yoktur deniliyor. AKBANK BURADA RESMEN DOLANDIRICI artı kampanya şartların da stoklarda yok ise bir üst modele ürün verileir ibaresine uyulmuyor. 15 gün içerisinde ürün talebi karşılanır maddeside uyulmuyor. bu şartları kendileri ilan etmişlerdir. zaten akbank tam bir laşka banksı olmasıyla ünlüdür. şimdide dolandırıcılık tır bu
teknopuan=hayalpuan

biriken teknopuanım 1068 ve 15 şubat 2007'de puan silinecek sebep ise stoklarımız tükendi lafı teknosa da yeni ürün alma şansım olmayacak mı kampanyanın kime ne faydası oldu bir açıklama bekliyorum eğer kimsenin faydalanması istenmiyorsa niye düzenlenir lütfen bir açıklama

televizyonlarda aylarca yayınlanan Axess tekno puan kullanımı hakkında. Ben puan biriktirmek adına, bazı harcamalarımda daha çok taksit ve puan veren kartlar yerine Axess kredi kartımı kullandım. Amacım 1500 tekno puan’a philips marka ev sinema sistemi almaktı ve siparişimide yılbaşı öncesi vermiştim. Fakat beni arayan teknosa çalışanları bu ürünün stoklarında kalmadığını ve yerine panasonic marka verebileceklerini söyleyince bende bu ürünün almaktan vazgeçtim. Daha sonra tekrar akbankı arayarak durumu bildirdim ve görüşmede bana söylenen şubat ayına kadar bu puanları kullanabileceğimdi ve bende buna inandım. Aralık ayı harcamalarımı arttırarak samsung marka telefon için gerekli olan 2000 puan toplamaya karar verdim. Son puan durumumu öğrenmek içinde ekstremin gelmesini bekledim ve gördüm ki gerekli olan puanı toplamışım. Telefon siparişimi vermek için 24.01.2007 tarihinde bankamı aradım fakat aldığım yanıta gerçekten inanamadım. KOSKACA AKBANK ve teknosa’nın stokları tükenmişti.bende bueadakilerle aynı fikirdeyim akbank türkiyenin en başarılı bankası ama farklı yönlerde.ben kandırıldım sevimsiz akbank beni kandırdınız

teknopuan kampanyasından 20.12.2006 tarihinde siparişi verdim fakat geçen 2 ay zarfında hiçbir kişi tarafından aranmadım,akbank gibi bir bankaya yakışmayan bir kampanya ve tüketici mahkemelerine başvuracagım bu konuda herkesin duyarlı olmasını dilerim.insanların bu şekilde haksızlıga ugratılmaları hiç hoş degil

bende 26,12,2006 tarihinde akbank müşteri hizmetelerini telelfonla aradım ve leptop siparişi verdim. 40 gün geçtiği halde cevap verilmedi. 30,01,2007 tarihinde noter aracılığı ile ihtarname çektim. 15 gün süre içerisinde leptopun teslim edilmesini istedim. teslim edilmediği takdirde hukuki yollara müracaat edeceğim.

Aynı sorunla karşı karşıyayız Teknosa ve akbank aynı holdinge ait kuruluşlardır Bizler bu kuruluşlara da güvenemeyeceksek kime güveneceğiz
Böylesine yaygın şubeleri ve saygın! ismi olan bu şirketler insanlara güven vererek onları aldatmak suretiyle kötü bir sınav vermişlerdir ben şahsen hakkımı arayacağım gibi çevremi de dikkatli olmaları hususunda uyaracağım.Artık axsess ve teknosa ile hiç bir işim olmaz

teknosa hangi araçlarda geçer

benimde tekno puanım birikti ama kullanamıyorum ak bankı ben sözünü tutar diye biliyordum ama yanılmışım biran önce sözünü tutsun güvenilirliğini kaybetmesin

yaklaşık 12yıldır akbank ile çalışıyordum.bazı özelliklerinden dolayı müşterilerini hiç mi hiç kandırmayacağı kanısı taşıyordum.ANCAK aralık 2006 tarihinde tekno puanlarımla ürün almak istedim, stoklarının bittiğini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler.inanılır gibi değil . reklam ile bizleri kandırmaya kiminne kadar hakkıvar acaba bu konuda tarafınızdan hiç bir duyuru yapılmadığı halde bu cevabın nasıl verildiğini hala merak ediyorum. tarafıma gönderilen son eksramda tekno puan hanesinde o rakamını gördüm, bunun nasıl olduğunu ve bugüne kadar biriktirdiğim toplam 3.058 teknopuanımı nasıl değerlendirebileceğimin tarafıma bildirilmesini rica ederim.

iyi hoş güzel de bu teknosapuanlarımızı kampanya tarihleri içinde istediğimiz gibi kullanamayacaksak ne anlamı var biriktirmenin.105.000teknopuanım olmasına rağmen stoklar bitti diye bütün puanlarım boşa gitti.ayrıca gelen ekstrelerde ''kampanya stoklarla sınırlıdır'' ibaresi yer almıyor.bu ne biçim bankacılık anlayışı.müşterilerini mağdur durumda bırakıyorsunuz.lütfen bu konuda birşeyler yapılsın.bankanıza karsı cok büyük bir güvensizlik yayılıyor.bu bize karsı yapılmış olan büyük bir ayıptır.çok yazıkkk....

yahu arkadaş bu kadar dolambaça ne gerek var şunu açık söyleyin örneğin 100 ytl ye ( ) şu kadar para puan veriyoruz diyin millette hesabını bilsin. Bilinç altı mesajlarla düşünüp durmasın eziyet bu yahu.