Neden yapıyorum bunu?
Geçen hafta, OGS (otomatik geçiş sistemi) aldım. Ziraat Bankası'ndaki görevli 1 saat süren işlemler ve yaşanan sorunlar sonunda, OGS cihazını bana verdi. Verirken de, aynanın yanındaki siyah yere yapıştırmamı söyledi.
Belki 1 saatlik sıkıcı süreçten olacak, tam doğru yere yapıştırmamışım. Daha da önemlisi oraya neden yapıştırmam gerektiğini anlamamışım. Ve ilk geçiş. Bip bip bip. 40YTL ceza.
Öğrendim ki, siyah noktalı kısıma yapıştırmadığımda, yansımalardan dolayı doğru çalışmıyormuş.
Şöyle diyebilir miyiz?
Müşteri bir şeyi neden yapması gerektiğini anlamadığında, o şeyi yapmaması/yapamaması için çok iyi bir neden var demektir.
[Not]: Plakamın fotoğrafı çekildiğinden ve OGS'm plakama kayıtlı olduğundan, ceza gelmeyecekmiş. Umarım.
10.10.2006
Demesine deriz de bu bizi KURTARIR MI?
HAYIR!
Göz odurki dağın arkasını göre,
Akıl odurki başa geleceği bile,
Sizin için söylemiyorum ama genel için bir de şu var;
Kullanıcılar üreticilerden daha "zekidir".
HİÇBİR ürünü KULLANICI HATASIZ
kullanıma sunamazsınız, çünkü;
KULLANICILAR --BİR ŞEKİLDE-- ONUN FARKLI BİR YOLUNU BULUR VE BOZAR(veya OL-MA-MASI GEREKTİĞİ gibi kullanır.)