Nerede olduğumuz önemli mi?

Washington Post gazetesi dünyadaki en ünlü keman virtüzölerinden Joshua Bell ile birlikte bir araştırma yapıyor.

Bell, işlek bir metro istasyonunda 45 dakika boyunca keman çalıyor. Metroya gitmeye çalışan yaklaşık 1000 kişiden sadece bir kaçı ilgi gösteriyor. Diğerleri sadece bakıp geçiyor.

Pazarlamayla ilgili bir çok şeyi sorgulatıyor bu yarı ciddi araştırma:

  • Mesala, müşteriler sadece aldıkları şeye mi yoksa aldıklarına inandıkları şeye mi para ödüyorlar?
  • Bir şeyin değerini sadece ona bakarak mı veririz, yoksa ona ve içinde bulunduğu ortama bakarak mı?
  • ........

Siz ne düşünüyorsunuz?

Kaynak: Seth Godin

18.04.2007


 

Yorumlar

Bell in metro istasyonundaki konumu cok yanlis video yu izledikten sonra metro giris-cikislarinin onun durdugu noktadan oldukca uzakta oldugunu farkettim.. Kendinizden dusunun zaten aceleniz var bir de ay bir kosu gidip de su kemanciya para atiyim dermisiniz? diyenler %0,5 lerde kalmis.. Bell e tavsiyem bir de tam karsisindaki giris kapisinin orda bir yerde konuslanip sonuclari karsilastirmasi..

Ben İstanbul'da gördüm. Metro giriş kapısı değil çıkış kapısında "keman çalıyordu".
Önünde de yeteri kadar bozuk para vardı. Bu taktiği bilerek mi uyguladı yoksa orayı daha mı rahat buldu bilmiyorum.
ANCAK BULUNDUĞUNUZ YER HAYATİ ÖNEM TAŞIYOR!
EKVATORDA KİMSEYE KÜRK SATAMAZSINIZ!

Bence metro yanlış biryer böyle bir araştırma için. Metro bana aceleyi ve koşuşturmayı hatırlatıyor. Acelesi varken de insanın gözü virtüöz dahi görmeyebilir...

Nasıl bi hayatın içindeyiz ki böylesi güzel bi şeye kayıtsız kalıp yanından geçip gidecek kadar insanlığmızı yaşamaktan uzaklaşmış harala gürele yaşıyoruz.Ben böyle düşünüyorum.Başka yorum yapamıcam.

Türkçe'de "iyi yere dükkan açmak" diye bir laf var, çok eskilerden kalan. "Yer" önemli olmasa...

Merhaba;
Bu tür deneyler pazarlama nın inceliklerini daha da ortaya koyuyor insan metroya müzik dinlemek,yemek yemek vs gibi şeyler için gitmez insanlar gitmek istedikleri yere en çabuk zaman da ve rahat bir biçimde varmak için giderler işte burası önemli gitmek istedikleri yere varmak için insan lar metroya gidiyorlar yani bir amaç var bir istek var .İnsanların o ürüne ,hizmete ihtiyacı oldugunu yer ve zaman faydasını sağlıyarak insanların içlerindeki gizli istekleri güdülendirerek başarılı oluna bilinir yer yanlış mutlaka ilgilenemiyenler içinde zaman yanlış bu demekki bir yerde başarılı olan pazarlama taktikleri başka bir yerde başarısız olabiliyor

hedef kitle yanlış seçilmiş...

çok güzel bir çalışma olmuş, yer önemli tabii ki bununla ilgili yorumlara katılıyorum. Ayrıca bu bana Pipe Dreams (Boş Hayaller) isimli filmi hatırlattı,filmde bir tesisatçı sinema yönetmeni rolü yapıyor,farkedilirliği ve itibarı artıyor, sonra bu açığa çıkınca tekrar farkedilmemeye başlıyor. Bu durumda da
1-Bell abimiz, halka açık ücretsiz konser vereceğim deseydi ve aynı düzenek kurulsaydı daha fazla ilgi olurdu,
2-Bell abimiz gelecek deyip aynı düzenek kurulsaydı ama keman çalan bir başkası olsaydı yine daha fazla ilgi olurdu
3-Bell abimiz gibi yetenekli hatta belki daha yetenekli birisi orada yüz yıl boyunca çalsa American Dream gerçekleşmediği takdirde en son tanıyan bayanın dediği sahnede çalamaz,çünkü algı sokak müzisyenlerinin aleyhinedir.

sonuçlarını çıkarıyorum ben, yani demem o ki zaman mekan vs faydaların yanı sıra müşteri/tüketici algıları da çok önemli... Bu örnek de bunu çok iyi göstermiş...
sevgiler saygılar vs vs...

evet.bu harika bir konu.inanın çok heyecanlandım.yalnız pazarlamayla ilgili yarı ciddi bir araştırma denilmiş buna katılmıyorum çünkü bu pazarlama ile ilgili çok ciddi bir deney bence. ve bu olayı yorumlayabilmek sadece tecrübelerle bir pazarlamacının ve satıcının sezgilerine kazınabilir.
eğer dikkat çekmek istiyorsanız FARK yaratmalısınız, ve bunu doğru yerde yaparak farkınızı göstermelisiniz.
videoyu seyredince titanik filmi aklıma geldi, hatırlarsanız koca gemi batarken bir gurup kemancı müzik yapıyordu...
satış yapmak istiyorsak ürünümüzün veya hizmetimizin şekli ve içinde bulunduğu ortam önemlidir. öyle olmasaydı çok lüks mağazalar açılmazdı, dikkat ederseniz bazıları şehir merkezinde bazılarıda merkeze çok uzak yerlerde(alışveriş merkezleri). ikisi arasında bir neden sonuç ilişkisi kurmalıyız.
arkadaşlarıma yorumları için teşekkürederim. gerçekren çok güzel bir konu.slm.

evet.bu harika bir konu.inanın çok heyecanlandım.yalnız pazarlamayla ilgili yarı ciddi bir araştırma denilmiş buna katılmıyorum çünkü bu pazarlama ile ilgili çok ciddi bir deney bence. ve bu olayı yorumlayabilmek sadece tecrübelerle bir pazarlamacının ve satıcının sezgilerine kazınabilir.
eğer dikkat çekmek istiyorsanız FARK yaratmalısınız, ve bunu doğru yerde yaparak farkınızı göstermelisiniz.
videoyu seyredince titanik filmi aklıma geldi, hatırlarsanız koca gemi batarken bir gurup kemancı müzik yapıyordu...
satış yapmak istiyorsak ürünümüzün veya hizmetimizin şekli ve içinde bulunduğu ortam önemlidir. öyle olmasaydı çok lüks mağazalar açılmazdı, dikkat ederseniz bazıları şehir merkezinde bazılarıda merkeze çok uzak yerlerde(alışveriş merkezleri). ikisi arasında bir neden sonuç ilişkisi kurmalıyız.
arkadaşlarıma yorumları için teşekkürederim. gerçekren çok güzel bir konu.slm.

Demek ki Joshua Bell tip olarak fazla tanınmıyor.
Tip olarak fazla tanınmayan bir kemancının ilgi çekmek için çaldığı keman ile fark yaratması gerekir. Bu farkı da ancak gerçekten müzikle ilgilenen kişiler anlayabilir.

Bu nedenle deneyin başarısız olması normal.

Aynı deneyi bir de ibrahim Tatlıses'le istanbul metrosunda yapsınlar. İbrahim Tatlıses gelsin ve metroda şarkı söylesin. Bakalım neler oluyor.

Bir deneyde etki eden faktörler çok iyi analiz edilmelidir. Yoksa yanlış sonuçlar çıkabilir.

nerde olduğumuz önemli. etkilemek istediğimiz kişinin veya grupların neresinde olduğumuzda çok önemli. grubun psikolojik durumu , yatkınlığıda önemli metro yerine sakarya caddesi daha iyi olurdu.

ben metroya bineceğim .bir an önce bineceğim.hedefine kilitlenmişim. müziği özellikle kemanı sevenler başını çevirip bakmadan. fena da çalmıyor hani diye de düşünmüşlerdir. bizde olsa idi daha çok izleyeni olurdu. bizim zamanımız daha az değerli.

hani derler ya her şeyin yeri ve zamanı var diye.

Rıdvan Poyraz abim:
"... insan metroya müzik dinlemek,yemek yemek vs gibi şeyler için gitmez insanlar gitmek istedikleri yere en çabuk zaman da ve rahat bir biçimde varmak için giderler işte burası önemli gitmek istedikleri yere varmak için insan lar metroya gidiyorlar yani bir amaç var bir istek var. ..."

Diyerek konuyla ilgili mühim bir noktayı dile getirmiş. Ben de bu konuyu biraz daha açayım:

- Bell'in metroyu seçme amacı üstü kapalı bir mekan ve çok ziyaretçisi olan bir yer olmasından kaynaklanıyor. Açık havada keman sesinin kapalı mekana oranla daha net, daha iyi duyulabileceğini düşünmüş.

- İnsanlar metroya (Bell'in aylar boyunca orada keman çalmadığını düşünecek olursak) keman dinlemek gibi bir istekle gitmezler. Ama keman dinlemek isteyen birisinin isteklerini değerlendirecek olursak en azından Türkiye'de oldukça az bir portföye sahibiz. Bu istek ya lüks bir restaurantta, bir avuç para karşığılında ve genelde yemek eşliğinde giderilebilir ya da Konservatuar, okul birimlerinde. Oysa Bell bunu mali değeri biçmemiş; yanından geçen birisinin kulağına belki de en sevdiği müzikali fısıldıyarak(!) göstermektedir.

Bu açıklamalara binaen Kemancı Bell ile başlayan örneğin sonunda Müşteri ve ödeme konusu ayrı kalmış. Sorulara da cevap vermek lazım... Ama amacım Poyraz abinin yazılarına yorum eklemek olunca cevapsız bırakıyorum.

ARKADAŞLAR BEN METRODA KEMAN ÇALAN İKİ MÜZİSYENDEN KEMANCIDAN BİRİYİM SİZLERE NE SÖYLESEMDE BU İŞLERİ ANLATSAM BİLEMİYORUM,BU İŞİN PEK ÇOK PÜF NOKTASI VARDIR,ÖRNEĞİN SEVLİ OLMAK ,GENÇ OLMAK, GÜZEL VEYA YAKŞIKLI OLMAK ,ÇALARKEN İNSANLARA BAKMAK,KENDİNİZDEN EMİN OLMAK,TEMİZ GİYİNMEK,İNSANLARIN DUYAR DUYMAZ TANIYABİLERCEĞİ TOPLUMA MAL OLMUŞ ESERLER İCRA EDEBİLMEK,İNAN İLİŞKİLERİ İYİ OLAMAK ,TOPLUMU İDARE TEMEK ,BAZI ŞEYLERİ GÖRMEMEK DUYMAMAK,DİSİPLİNLİ ÇALIŞMAK DOĞRU YER VE ZAMANI SEÇMEK ,GÖRÜYORSUNUZ YA NE ÇOK ŞEY VAR MÜZİZYENLİK TIPKI TIP GİBİ FİZİK GİBİ ASTRONOMİ GİBİ BİR BİLİM DALIDIR VE KENDİNCE PEK ÇOK GÜÇLÜĞÜ OLMAK LA BERABER GAYET GÜÇTÜR, İNSAN MEMNUN ETMEK BAŞLI BAŞINA BİR İŞTİR KEMAN ÇALMAK İSE BAŞKA BİR İŞ.DÜNYACA ÜNLÜ KEMANCILAR ÇOK İYİ KEMAN ÇALABİLİR OLMALARINA RAĞMEN SİZE SIKICI GELEBİLİR AMA KÖTÜ BİR ÇİNGENE KEMANCI SİZE PEK ÇOK DUYGU YAŞATABİLİR ÇÜNKİ HALKIN İÇİNDE YETİŞMEKLE KONSER SALONUNDA YETİŞMEK EVDE KENDİ KENDİNE YETİŞMEK AYNI DEĞİLDİR.PARA VE MEMNUNİYET İNSANLARI TANIYIN ONLARDAN ALINABİLECEK BİR ÜCRETTİR ÇOK İYİ ÇALMAK BŞKA İŞTİR.İYİ ÇALMIŞ BANANE KENDİNE ÇALIYORSA KENDİNİ ÇALIYORSA NE İFADE EDER Kİ...
DAHA OKADAR ÇOK ŞEY SÖYLEYEBİLİRİM Kİ... MÜZİSYENLİKTE PARA KAZANMA SANATI DİYE KİTAP OLUR...BU ARADA YAZDIKLARIMLA İLGİLİ FİKİRLERİNİZİ BEKLİYORUM.

 

Lütfen yorum yazın