Tasarımcı kullanıcı da olmalı

E65 Bir süredir Nokia'nın E65 model cep telefonunu kullanıyorum. Telefonun tuşları kayarak açılıyor, kayarak kapanıyor.

Nokia E65'e bakarak rahatlıkla diyebilirim ki telefonun temel fonksiyonlarını kullanıcı gibi düşünebilen bir tasarımcı hazırlamamış.

Bir örnek:

Telefonun tuşlarını kapatıyorsunuz ve karşınıza bir soru çıkıyor: ''Tuşları kilitlemek istiyor musunuz?''

Her seferinde.

Soru:
Günde 50 kez yaptığım açıp kapama işlemi için hep aynı soruyu cevaplamak zorunda mıyım? 50'nin birinde ''Hayır kilitleme'' deriz diye mi böyle bir tasarım kararı alınmış?

Nasıl olabilirdi?

  1. Kullanıcı yerine Nokia karar verebilirdi. Kapak kapalıysa tuşlar kapanır. (Gerekiyorsa ayarlardan müşteri değiştirir)
  2. Kullanıcı karar verebilirdi. İlk seferinde kullanıcıya sorabilirdi. ''Her seferinde kilitlenmesini istiyor musunuz?''
  3. Kapak kapanınca, ''Tuşlar 3 saniye içinde kilitlenecek. Durdurmak istiyor musunuz'' benzeri bir soruyla kilitleme işlemi müdahele olmadığı takdirde otomatik olarak gerçekleşebilirdi.

Belki de başka bir şeyler... Kullanıcıyı daha iyi anlayan yaklaşımlar, tasarımlar, ihtiyacımız olan.

9.05.2007

 

Yorumlar

Çok kötüymüş, rezalet

yazan: Ahmet Karakaya | 9.05.2007

Aslında Siemensin yillar once cikardi s65 vs modellerinde (kayan kapakli ilk telefonlardan) bu ozellikler vardi. Anlasilan Siemens cok daha fazla kullanici odakli.

Nokia'nin yaklasimi ise ayni urunun farkli varyasyonlarini cikaran t-shirt satan adam gibi. Ben yaptim oldu.

yazan: Atakan E | 9.05.2007

okudum ve acaba mantıklı bi nedeni olabilirmi diye düşündüm düşündüm düşündüm ama bulamadım.Nokia tipi güzel menüsü aynı telefonlar yapmakta usta.Telefonun tipi nekadar değişirse değişsin içindeki programı hep aynı tutarak riske girmiyor böylece kullanıcı yeni telefonu alırken zor gelecek korkusu olmuyor ama böyle temel birşeyi nasıl atladılar onu anlayamıyorum.Acaba tuşları kilitlemezseniz alttaki tuş takımı geri mi fırlıyooooooo olabilir mi :D

yazan: serhan | 9.05.2007

İlginç !

Can Bey'i tanımasam "belki bu soruyu önleyen bir ayar vardır ve görülmemiştir" diyeceğim, ama öyle birşey olsaydı Can Bey'den kaçmazdı.

Demek ki en büyük markalar bile zaman zaman hata yapabiliyor.

Bu konu, şikayet olarak Nokia'ya sık sık giderse, benim bildiğim Nokia, bu telefonlara yeni program yükler ve sorunu giderir.

Başka bir yorum yapamıyorum...

yazan: rozental | 9.05.2007

bir malın piyasaya çıkmadan önce test edicilerin elinden geçmesi böyle pek çok sorunu ortaya çıkarıyor ve düzeltiliyor.

ama telefon piyasası çok rekabetçi ve hızlı olduğu için sanırım bu işe de pek vakit kalmıyor.

hata ya görülmemiş ya da önemsenmemiş...

yazan: isimsiz kahraman | 11.05.2007

alt kısımda bulunan tuş takımlarının telefonu açınca yanmıyor neden olabilir acaba

yazan: Fatih | 24.05.2007

 

Lütfen yorum yazın