Farketing

Kesinlikle katiliyorum. Biz de San Diego'da Apple'dan alisveris yaptigimiz anda pos makinasiyla aninda islemimiz goruldu ve de e-mail olarak hemen faturamiz geldi. Inanamadik gidip surekli olarak internete bagli bulunan tum Mac lerden birinden kontrol ettik, faturamiz coktan mail olarak gelmisti bile. Apple storelar girdiginiz anda beyazin muthis kullanimi ve teknolojinin buyuleyiciligi ile sizi sarhos edebilecek magaza.

e güzel... :)
SONRA...
yani ileride, ürünler otomatlarda. Ürün bilgisi gelişmiş 3 boyutlu teknolojiler ile otomatların holografik görüntüleri ile müşteriye gösterilir. Müşteri ürünü almak isterse, kredi kartını ( o zaman kredi kartları değil de işte ne kullanılıyor olacaksa? - mesela parmak izi, alnımızda çip, retina vesaire- )otomata gösterir. Ödeme yapılır. ürünü alır, gider.

Ha... çok istiyorsa ücretini ödeyerek, insan satıcı çağırabilir de... :) ya da robot?

bence birde şöyle düşünmek lazım, uzun süre mağazacılık yapan bir satıcı olarar, müşterinin aldığı (karar kıldığı) ürün ile ödeme yapana kadar beklediği zaman yeni bir ürün almasına neden olacak yani satışı arttıracak kararlar vermesi için çok verimli bir zaman, bunun tersi de olup, vazgeçebilme şansıda var, ama konfor arttırıyım derken satışın büyüsünüde kaçırmamak lazım, o beklenen süre çok kutsal:) ben o süre içinde çok fikirler değştirip güçlü satışlar yaptım...

TSE DİYE BİŞEY VAR YANLIŞ ÖDENEN VE FATURA YADA EXTREYE İŞLENMİŞ Bİ İBARENİN NASIL DÖZELTİLDİĞİ HAKKINDA Bİ FİKRİN YOK GALİBA.... ALIŞ VERİŞ KOLAYLAŞACAK DİYE FAZLA ÖDEME VEYA SEÇENEKLERİ ATLAMAK DA GÖZÖNÜNDE BULUNDURULMALI BENCE......

arkadaşlar ince bir çizgi kaçmıyormu?
bizler pazarlamacıyız, ürün zaten satılmış müşteri seçimini yapmış ve ödemek için sadece işi kolaylaştırıyoruz. bizim işimiz bu değilki, bence müşteri kısa bir süre rafta yanlız kaldıktan sonra yaklaşıp dogru ürünü yada bizim istedigimiz ürünü satabilmektir...
h a t t a!!!
diyorumki!!!
ürünü satmak için kanına girdikten sonra cebinden parayı yada kartını almak kolay.
ben ürünü satayımda kasaya müşterinin yerine sıraya girerim...

biz pazarlamacılar olarak bizim için öncelikli olan ürünün satışıdır.ürünü almaya karar veren müşterinden ücreti almak zaten kolaydır önemli olan onu satabilmektir.ama şu açıdan da bakarsak kolay ve çabuk alışveriş edilen bi mağazaya müşteri daha sık gelir ve böylece daha çok ürün satmış oluruz artı olarakta müşteri memnuniyeti sağlamış oluruz tercih edilen mağaza konumuna gelebiliriz bu sistemle...

arkadaslar o zaman bize gerek kalmaz..müşteri içeri girdiğinden elinde ürünle çıkana kadarki dönemde bizzat bizim kontrolümüz altında olmalı..satış pazarlamayıda otomasyonlaştıracaksak way bizim halimize.)

şu günlerde bi reklam dönüyo "Hizmette Sınır Yoktur." diye.Bence bu slogan boş bir slogan değil yani kısaca müşteri için yapılacakların sınırı bulunmamakta.Bu durumda pazarlamacıların gözdesi müşteriyi elde etmek adına yapılacak çok şey var.
Bunun yanı sıra Türkiye'nin ünlü dondurma markalarından biri için anlatılan n bi efsanemsi öykü var bir de onu anlatalım.Bu şirketin yöneticilerinden biri bakar ki mağazalardan biri iyi iş yapmakta hatta önünde dondurma alacaklar sıraya giriyor.Çözüm demiş bir tane daha kasa koymakta ve kasa konmuş ancak satışlar birden düşmeye başlamış o kadar ki o sıraların yerinde yeller eserken artık ciro yerlerde sürünüyormuş.Bunun çözümü ise ikinci kasanın kaldırılıp o uzadıkça uzayan kuyruğun tekrar arzı endam etmesi olmuş tabii.Şimdi biz Türk tüketicisine göre çözüm işimizin hemen halledilmesi değil bazen olayın seyrini kendi akışına bırakmak.

he yaşa merve

ARKADAŞLAR BEN BU KONUDA MERVEYE HAK VERİYORUM ÖNCELİKLE BİRİNCİ SIRADA ÜRÜN SATIŞININ ZORLUĞUNU ORTADAN KALDIRMAK İKİNCİ SIRADA İSE KOLAY ÇABUK ALIŞVERİŞİ SAĞLAMAK GERKİR.
KENDİMİZDEN ÖRNEK VERELİM ÇOK SATAN BİR ÜRÜNÜ ELİMİZE ALDIK KASAYA GİTTİK ÖNÜMÜZDE BİR YIĞIN İNSAN BİZİMDE ÇOK AÇİL İŞİMİZ VAR NE YAPARIZ BEN KENDİ ŞAHSIMA BÖYLESİ DURUMLARDA ÇOK ALMIŞ OLDUGUN ÜRÜNÜ YERİNE BIRAKIP ÇIKIŞ KAPISINDAN ÇIKMIŞIMDIR.

Merhaba;
Selçuk bence bu konuda haklısın, ama Türk insanında şöyle bir kanı var bende de mevcuttur;
Pazarda diyelim ki bi yerde bi kalabalık varsa kesinlikle meraktan insanların oraya gittiklerini ve herkes alıyorsa bunda bişey vardır deyip alan çok insan gördüm ve bende yapmadım değil açıkçası :)
Tabi bunun büyük teknoloji marketlerde olması biraz zor, daha çok dondurma satılan yerler veya açıklanda vitrini olan mağazalar için geçerli bir durum.
Ayrıca ucuz olan bir şey varsa bilinki hemen satılır, alıp kullanıcı işime yarar mı diye bile düşünmüyo, mesela İkea da satılan çin malları, çok cazip görünüyo ama hiç bi işe yaramıyor. Üstelik Çin malı...

bence hizmette sınır yoktur evet ama bu kadarıda abartılı olur.
Diyelimki ben kredi kartı yerine nakit ödemek istedim. :=)) Pazardan alıyormuş gibi tezgahtamı vereceğim ücreti ?

EE burdada ne kadar iyi bir tüketici oldugumuz ortaya çıkıyor:))halk arasında söylenen bir deyim vardır her sakalıyı baban zannetme:))))

Valla ödemede sıra beklemek, bazen o mağazayı tercih etmemeye bile sebep olabilir.

Bu tip bir mağaza "ismini vermeyim" bostancıda var. Girip birşey alması 10 dakika, aldığını ödemesi 20 dakika sürüyor. Hele haftasonları bu ödeme faslı saatleri bile bulabiliyor.

Evet fiyatları çok uygun, ancak eğer acil bir durumda küçük bir ürün alacaksam "mesela bir kartuş" kesinlikle tercih edeceğim bir mağaza değil.

Bu yüzden ödemenin kolaylaştırılması da bence genel olarak pazarlamanın bir görevidir "Bazı arkadaşlar satış ile pazarlamayı karıştırmış".

Öte yandan ödemelerin düzgün takip edilebilmesi de şart. Yani bu durum üzerinde kafa yorulması gereken bir durum.

Bence işimiz pazarlamada olsa olaya her iki taraftan bakmalıyız bu bizi başarıya daha çok yaklaştırır.

birde şu açıdan bakmak lazım aslında. Farklı müşteriye farklı hizmet. Lastik sektöründe (oto lastiği) faaliyet gösteriyoruz ve şuanda yaptığımız para kazanmaktan çok müşteri kazanmak.Şu sıralar fikir aşamasında ama en kısa sürede hayata geçireceğim müşterye yerinde hizmet bu beklemek istemeyen müşteriler için ve şu anda uyguladığımız müşteri beklerken kendini evinde gibi hissetmesi rahatça oturarak menüden istediğini seçebileceği ve bu sırada eksiklerimizi bize anlattığı formu doldurduğu hizmet şekli. Kısacası farklı insanlar farklı hizmet bu her sektörde değişik şekillerde uygulanabilir bence.