Access Wings Lounge
Access Wings. Uçanlar için kredi kartı.
İstanbul iç hatlarda, tek ‘lounge’u olan kredi kartı. Wing'iniz yoksa buraya ancak Wings’i olan bir arkadaşınızla giriyorsunuz. Arkadaşınız yanınızda değilse, “Üzgünüz” diyorlar.
Gerçekten de üzülmeliler. Oraya kadar gelmiş potansiyel Wings müşterisine “üzgünüm” demek gerçekten üzücü. “Buyurun girin, bir form doldurun, karta başvuranları içeri alıyoruz, siz de Wings dünyasını tanımaya başlayın.” demek varken…
Ne büyük bir fırsat, ne büyük bir kayıp…
Günde kartı olmayıp da misafir olarak giren veya kendi başına gelip de girmeye çalışan kötümser tahminle 100 kişi.
Elbette bir ‘lounge’u satış alanına çevirmek mevcut müşteriler için pek şirin görünmeyebilir ama ayda 3000 doğru kitle...
16.01.2008
Kapıdan dönen potansiyel müşterinin en yakın bankaya koşup kart başvurusu yapmadığını nereden biliyoruz?
Bu gibi VIP hizmet veren markaların biraz erişilmez olmasında fayda var bence. Herkesin erişebildiği, satın alabildiği şey "arzu nesnesi" olmaz ki... Üstelik Wings üyesi sayısı 5.000 de olsa 10.000 de olsa aynı lounge'da hizmet verilecek. Lounge'a girip oturacak yer bulamayan müşteri kendini ne kadar "özel" hissedebilir acaba?