Pazarlama ve kurallar

Fast

Her "Kurallara uymakla pazarlamanın alakası yok" benzeri bir şey söylediğimde birileri çıkıp itiraz ediyor. Oysa tanımları da, kuralları da biz koyuyoruz. Pazarlama budur veya odur demek bizim elimizde.

10 yıl önce, pazarlama reklamdan öte bir şey olarak görülmüyordu. 5 yıl önce, müşteri deneyimi hayatımızda yoktu. Bir kaç yıl öncesine kadar müşterilerin kendi aralarında ne konuştuğu ile kimse ilgilenmiyordu.

10 yıl önce bana insan kaynakları departmanı pazarlama departmanın altında olur mu deseydiniz, cevabım belliydi. Şimdi değil.

Sorun sanırım hep aynı. Geçmişe bakarak geleceği yorumlamaya çalışıyoruz. Bu mümkün değil. Mümkün olan tek şey şanslı olmamız.

[Farketing kuralı]: Pazarlamacı, kurallardan ve tanımlardan nefret etmelidir.

30.01.2008


 

Yorumlar

"10 yıl önce, pazarlama reklamdan öte bir şey olarak görülmüyordu. 5 yıl önce, müşteri deneyimi hayatımızda yoktu. Bir kaç yıl öncesine kadar müşterilerin kendi aralarında ne konuştuğu ile kimse ilgilenmiyordu."

Çok doğru pazarlama gittikçe gelişiyor. Peki o zaman bir de şu şekilde bakalım. 10 yıl önce pazarlama reklamdan öte birşey olarak görünmüyorsa, bugün pazarlamadan reklamı çıkarabilir miyiz ?

Veya, müşteri deneyimlerinin üstüne, müşterilerin kendi aralarında konuştuklarının önemi ortaya çıktı diye, artık müşteri deneyimleri önemli değil mi ?

Tabi ki pazarlamaya yenilikler eklenecek, bazı şeyler önemini yitirirken, bazı şeyler daha önemli hale gelecektir.

Ama geçen yazıya yaptığım yorumda da belirtiğim gibi, Pazarlamanın tüm kuralarını yok sayarsak, yaptığımız şeye başka bir isim vermemiz gerekir.

"Pazarlamacı, kurallardan ve tanımlardan nefret etmelidir". bu fikre kısmen katılıyorum. Çünkü pazarlama, insanların sürekli değişen alışkanlıklarına, değerlerine, fikirlerine, ihtiyaçlarına ve deneyimlerine ayak uydurmak zorundadır ve her değişime karşı bir fikir üreterek elindeki hizmeti veya ürünü yaşanan durum ve koşullara göre bir nevi metaformaza sokarak kitlelere sunmalıdır. O yüzden de sıkı sıkıya kuralcı olması yarışta geri kalmasına, yaratacı pazarlama fikirlerinin ise engellenmesine neden olur.(örnek eski kafa patronlar)
Bunun yanında, belli başlı kuralve kriterlerin risk yönetimini daha kolay bir hale getirip mantıksal cevaplar yarattığına inanıyorum. Yalnız buradaki ince çizgiyi çekmek gerekirse, kural ve kriterlerin yaratıcı pazarlamaya bulaşmadan daha derli toplayıcı görevde yer alması bence en sağlıklı sonucu yaratacaktır.

Teşekkür ederim

farketing yorumuna katılıyorum arkadaşlar size satış yaptınız pazarlama kurallarına uydunuzmu diye kimse bakmazz avam diliyle ne kadar ne iş cıkardınız ne kadar fayda sagladınız buna bakılır hedef bu oluncada ister o sıkı degişmez dediginiz kurallara baglı kalın yada hiç uymayın ne önemi var ??
farklı düşüncelere sahip olmassanız aynı düşünenler arasında en önde gidersiniz.. tarihte bagnazlıklar bundan oluşmamışmıdır ..

kalıplardan nefret eden bir satıcı yada yenilikçi bir satıcı, herneyse onlardan biri olmak istiyorum. en azxından kendimi kanıtlamak için önce müşteri bulup onunla nasıl konuşacağımı öğrenmek istiyorum. çok şeymi istiyorum yoksa? lütfen bana yardım edermisiniz...

pazarlama bır sıstemdır benım ıcın belırlı bır duzenı seklı semalı vardır
yanı kendı basına nereye cekersen oraya gıden bı kavram olamaz . belırlı ılke ve kuralları olması lazım.dıye dusunuyorum. en basıtı pazarlamacı musterının ıhtıyaclarına cevap verebılmesı ve onu anlaması belırlı kurallara uymasıyla gerceklestırebılır dıye dusunuyorum.

sizce pazarlamada saha eğitimi nasıl olmalıdır herşey serbestmi yoksa belli başlı kurallar olmalımıdır olmalıysa nasıl olmamalıysa nası eğitilmelidir bilgilerinizden yararlanmak istiyorum teşekkürler

 

Lütfen yorum yazın