Farketing

Bence sorunun kime sorulduğuna ve cevabı aldıktan sonra nasıl davrandığınıza bağlı bu süreç. Her zaman olumlu sonuç vermeyeceği açık,özellikle sizin söylediğiniz gibi bir bekleme süreci yaşanacak durumlar bırakırsanız.

Asıl marifet insanların parmakları ile cep telefonu ekranlarına dokunmak istediklerini çözdükten sonra "multi-touch" gibi bir sistem geliştirebilmek. Tabii bu ikinci aşamayı gerçekleştirebilmek içinde etrafınızda işlerinde en iyi insanları çalıştırmak gerekiyor.

Yoksa insanlar parmakla telefon kullanmak istiyor diye dusunup Stylus bulan şirkette var. :)

Ben Steve Jobs'un sözlerinden şunu anladım: "Biz daha çok satmak ya da ürün geliştirmek için, pazar beklentilerini ya da koşulları kriter almıyoruz. İnsanların satın alma alışkanlıklarını değiştirecek, bayılacakları harika (inovatif) ürünler (hizmetler) peşindeyiz. Gerisi kendiliğinden geliyor."
Bunda bir tuhaflık göremedim. Bir gün Apple'ın üzerinde çalışıp da piyasaya sürmediği ürünler müzesi açılırsa, başka firmaların piyasaya sürdüğü pek çok şeyi orada görebiliriz bence. Jobs bir vizyoner. Neyin tutup neyin tutmayacağına sezgisel olarak karar veriyor. Jobs'un Apple'dan kovuluşunu ve geri dönüşünü hatırlayalım...

Desteklediğiniz durum, pazarlamadaki en büyük yanılgılardan biridir. Tüketicileri gözardı edip, ürününüzün mükemmeliyetine saplanmak. Aslında bu durum, IBM'in bir zamanlar PC pazarında dünya devi olmuşken, pazar liderliğini büyük bir farkla kaybetmesine neden olmuştur. IBM ürünlerine mümkün olduğunca çok özellik katarak satmaya çalışırken, tüketicilerin çok özellik değil, fiyat konusunda duyarlı olduğunu keşfeden DELL gibi ucuz bilgisayar üreten firmalar, büyük bir hızla büyüyerek pazarın büyük bir kısmını ele geçirmişlerdir.
Bence, ürünlerinizi tüketicilerin istedikleri şekilde farklılaştırmazsanız başarılı olma şansınız sadece şansa kalır.