My Starbucks Idea

Starbucksidea

My Starbucks Idea, Starbucks'ın müşterilerinin fikirlerini dinlediği interaktif bir web sitesi. İnsanlar, çoğunlukla Starbucks müşterileri, fikirlerini paylaşıyor ve gördükleri fikirleri oyluyorlar. Site henüz çok yeni olmasına rağmen bir çok fikir binlerce oy almış. En üstteki fikir ben baktığımda 23bin+ oydaydı.

Telekomunikasyon firmaları, bankalar ve bir çok şirketin uygulayabileceği müşteriyi dinlemek, müşteriyle temasta olmak için harika bir deneme, değil mi?

22.03.2008

 

Yorumlar

Bence Frappucino starbucks'da satılan en güzel ürün (:

yazan: Didem | 5.04.2008

Her hangi bir profesyonel uretim noktasinda, uretici ile tuketici ama interaktif bir cercevede paylasima gidebiliyorlarsa, bu ciddi bir isletme mantigidir ve beraberinde tasidigi musteri beklentilerini surekli sicak tuttugu icin basariya aciktir.

Starbucks'un, bugun kullandigi kahve fincanlari uzerindeki desenlere dahi, tuketiciden gelen talebe gore yon verdigini dusunecek olursak eger, neden bir cok Starbucks noktasinda bu kadar bardak ve benzeri urunun alici ile bu kadar rahat bulusabildigini daha kolay anlamis oluruz.

Starbuck, ciddi bir ticari marka ama soguk ve ulasilmazi oynamak yerine, 'Biz' kavrami ile beraber bir Starbuck Ailesi yaratti.

Bu da basarinin asil tarifidir ve tadindan yenmez arkadaslar...

yazan: Tamer Yazar | 11.04.2008

teşekkürler

yazan: TrWord | 16.04.2008

 

Lütfen yorum yazın